中江供电公司：打通服务客户的“最后一公里”
四川经济日报德阳讯 （黄杰 记者 刘蓉）近日，国网德阳供电公司召开了2017年年中工作会。总经理甘涛做了题为《坚定信心，奋力攻坚，为全面完成年度工作任务而努力奋斗》的工作报告，实事求是地总结了上半年取得的各项成绩，客观地分析了当前面临的形势和挑战，全面部署了下半年的工作重点。
下半年，中江公司将紧紧围绕德阳公司工作部署，坚持创新党建工作方式方法，在原有党建工作的基础上，从六个方面探索为民服务党建创新机制，以“三本台账”为基础、以“行动党小组”为组织保证、以项目化管理为抓手、以“点点互动”为服务机制、以信息化手段接受全面监督为保障，进一步深化“支部建在所上”，突出供电所支部作用，促进供电企业全面履行社会责任、提升用户供电服务体验、提升供电服务效率，构筑起党和人民之间的“连心桥”，打通服务客户的“最后一公里”。
该公司精准分析客户问题需求，以建立服务、安全、稳定“三本台账”为主要载体，认真落实“包片进村”，促进农村电力保障和农村供电所基础管理工作规范化、制度化、科学化。
把党小组建立在重大工作、精准扶贫、志愿服务等具体的为民服务项目上，为支部具体工作明确行动目标和内容，加强管理，让支部“行有据，动有规”。统筹保障，让支部“行有信，动有力”。
公司探索建立以“指尖党建”为载体的微信群实时管理模式，实现工作实时互动、工作开展“可视化”、活动现场“场景化”。建支部书记“微信群”，实时沟通工作，及时传达各项工作要求，宣贯党的方针政策，在微信群中开展“两学一做”，及时了解各支部的学习工作动态。建支部党员“微信群”，组织活动更高效。及时传递党的方针政策，上级精神，党务信息和工作安排，收集党员的想法和建议，通过互动让党员常受教育、常见形势。建党员服务“微信群”，服务客户更到位。支部各党员通过分片区建立与客户沟通的微信群，通过微信群，及时向用户发布故障停电、计划停电信息，宣传安全用电知识及电力行业的相关信息。建三本台账“微信群”，工作信息常交流。
此外，公司通过晒台账信息、晒项目服务、晒党员承诺等方式，公开各项涉电问题和用电需求的办理情况，增加透明度，提高用户满意率。
同时，公司委派“专职”书记，夯实支部主体责任。将党委的主体责任向支部延伸，保证主体责任的有效落实，制定《支部工作实用指南》，支部书记工作有章可循。完善“党员评星”“支部晋级”积分管理办法，实现支部工作程序化、可量化。
下半年，中江公司将切实将党建工作融入到公司各项中心工作中去，切实落实德阳公司各项工作部署，以创新党建为全年工作目标的完成提供坚强组织保障。
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