彩钢顶棚一年就变形买主和老板打起来了

去年安装的彩钢顶棚一年就出现了变形、而且有安全隐患。消费者找到商家要求赔偿遭到拒绝。双方在调解过程中情绪激动，甚至各自打电话叫人“扎起”，所幸被在场的工商执法人员及时制止。

据旌阳区工商局孝泉工商所执法人员介绍，去年5月下旬，该区柏隆镇居民罗先生与镇上某彩钢经营部老板加某达成口头协议：由加某负责提供彩钢材料，为罗先生房屋安装一个360多平方米的房屋彩钢顶棚，安装完了后，罗先生支付了18400元。

一年后，罗先生家里的顶棚出现变形，并有安全隐患。罗先生认为彩钢质量有问题，于是找到加某要求赔偿。加某认为质量没有问题，出现变形的原因是顶棚安装超出了顶棚柱之间的距离，而顶棚柱是罗先生另请人安装的，责任不在他，坚持不赔偿。无奈之下，罗先生向孝泉工商所求助。

接到投诉后，执法人员立即到罗先生家中了解情况，发现罗先生院子安装的顶棚确实有变形，且悬空高，顶柱之间跨度大，若遇上大风，有可能造成安全事故。随后，执法人员又和罗先生一起找到加某进行调解。过程中，当事双方互不相让，情绪激动，发生了口角和肢体碰撞，甚至欲打电话叫各自的亲朋好友来帮忙。执法人员果断上前制止，在反复劝解下，双方才冷静下来。执法人员向双方讲解有关法律，同时做了大量的思想工作，罗先生认识到了自己安装时的失误，加某也终于认识到了自己的安全责任。最后加某答应补偿罗先生3000元顶棚加固费用，罗先生对此结果也感到满意。

本报记者曾可嘉通讯员谢文硕

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