绵竹:千名志愿者上街送“健康码”
四川经济日报德阳讯 (刘菲 廖辉 记者 闫新宇)“爷爷,您现在对着镜头眨眨眼,健康码已经帮您申领好了,我们再帮您打印一张,接下来一周您随身携带‘健康码’,乘车、购物、办事都方便。”3月1日上午,一群身穿绿色马甲的志愿者在绵竹市政务广场上宣传推广“四川天府健康通”,并帮助老年人申领健康码。
刘一良是一名大学生,他利用假期报名加入志愿者队伍。当天,在政务广场上,他除了接受咨询,还主动帮助老年群体申领健康码。对会使用智能机却不会申领健康码的市民,他耐心指导,直到对方熟练掌握手机扫码步骤。对使用老年机无法进行健康码申领的市民,他会用自己的手机帮助完成申领流程,并截图发送给同事进行打印。一个多小时,已有20余名办事群众在他的帮助下快速进入大厅办事。
“打印出来的纸质健康码,市民可以随身携带,在乘车、购物、办事时只需出示纸质健康码就行。”志愿者徐明昊介绍,为推广使用“四川天府健康通”,当天共招募14名志愿者驻守在政务广场为办事群众提供服务。
“有了志愿者来帮忙,工作效率明显提高,以前入口处‘围堆堆’的情况已不复存在。”市政务服务中心安保人员杨立信说,政务服务“简化办、网上办、就近办、移动办”后,不少年轻人选择网上办事,然而,到中心现场办事的群众多以中老年人为主,其中大部分人不会、不能使用“四川天府健康通”。以前,工作人员只能一个个帮忙指导、申领,由于人手紧张,群众排队时间长,门口排起长龙不说,排队秩序也相对混乱。如今,有了志愿者加入,工作效率大大提高,不少群众都称赞此举暖心贴心、便民利民。
记者获悉,为推广应用“四川天府健康通”,目前绵竹有千余名志愿者在政务服务中心、市场、商超、影院等人流密集地为市民提供指导申领、帮助申领等志愿服务。
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