德国人的敬业精神

德阳晚报 2019-11-11 17:05 大字

前段时间接了个大活,一家民营企业在德国购买了一台目前世界上最大的螺旋压力机,按照合同约定,由德国人安装调试,中方配合。

没想到,我居然在这个事情上和“洋鬼子”打了一回仗。从他们进场的第一天开始,冲突不断。比如:“鬼子们”在上班前就准备好各种工具,整整齐齐地排列在工位上,时间一到,立马进入工作状态,下班时间一到,立马停下;咱们上班时间一到,总得谈谈股票、谈谈花边新闻,泡一杯香茶。

可他们上班时根本就不喝水,下班后也不喝水,下班就喝啤酒。弄得我们几个配合的人很不爽。

再比如,他们在集装箱里布置的办公室,比我家的客厅还干净,桌面上摆放的东西井井有条。有一台虎钳,你就看不到一点铁屑,连最普通的棉纱都是分类排放使用的。

他们用耳麦相互沟通,说话声音很小,不苟言笑;开始还以为他们在听音乐呢!

有一天,他们全体把手上的活儿放下了,我们私底下以为他们在响应德国国内的罢工浪潮,一问翻译,原来是一个控制元件的执行机构出了问题,轴上的键无法入槽。

我估计全世界大多数装配钳工都会用铜锤敲进去了,稍微把细点的,就修键入槽。

可德国“鬼子”的脑壳就有这么桥,立马发电邮回国要求指令,要知道,他们的安装计划是精确到分钟的,合同规定:延期是要赔偿的。

这一等就是三天,可得到的指令还是“修键入槽”。我们笑嘻嘻脸对脸地埋汰德国人:“你几个瓜娃子,喊你娃‘修键入槽’,你娃还怄气了嗦?”反正他们也听不懂。

安装调试完成后,业主方请大家吃饭,我问翻译这个键槽的事情为什么拖了三天?翻译说的话,让我脑洞大开:“德国总部用了三天时间,从图纸、工艺、材料、加工、热处理、试装、拆解、包装、运输……各个环节进行了分析,找到了原因,调整修改了有关设计文件、工艺文件,然后才作出修键入槽的决定,避免再次出现这种情况。”

翻译最后一句话让我百思不得其解:“这种设备全世界只有四台,一台在美国、一台在意大利、一台在无锡、一台在四川绵竹。今后再生产螺旋压力机的概率极小。”原来德国人按章办事已经成为他们的习惯了,也许不是习惯,而是一种骨子里的敬业精神。

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