绵竹：被忽悠买床垫引纠纷老人最终获赔5万

本报讯（杨忠平记者张嵘）日前，绵竹市工商质监局剑南所成功调解一起金额高达10万元的消费纠纷，涉事双方均对调解结果表示满意。

经查，消费者成女士已年过七旬。2017年1月，某商家上门向其推销一款售价为10万元的玉石床垫。成女士原本已有一床价值2.8万元的玉石床垫，并无再买意向。几经商议后，商家同意将原有床垫原价回收，于是成女士再支付7.2万元购买了新的玉石床垫。2018年7月，成女士大儿子知情后认为母亲被骗，遂与其一同前往商家，要求退货。执法人员认为，消费者购买的商品已过退货、换货时限，全额退货要求不符合相关规定，但是商家应给消费者适当补偿。商家最终同意补偿消费者5万元经济损失，当场通过微信转账支付2万元，剩余3万元分三次在今年10月30日前支付给消费者。双方对此均表满意。

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