德阳市各地各部门用心用情用力办好民生实事 坚守为民初心 力行惠民之举

德阳日报 2021-11-02 08:46 大字

党史学习教育开展以来,德阳市各地各部门自觉把学习党史同推动工作结合起来,聚焦群众关心的民生实事,从细节着手,切实解决一件件涉及群众切身利益的急难愁盼问题,努力把实事办到群众心坎上,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

王莉春杨谋

做好“微服务”

大处着眼小处入手惠民生

各地各部门从微处着手,以实施“微服务”为重点,用实际行动践行为民服务宗旨。

“现在交警大队的服务真的太周到了!”近日,办事群众刘劲松利用中午休息时间到罗江区公安分局交警大队车管所办理汽车年检业务,值守民警贴心的服务让刘劲松频频点赞。党史学习教育开展以来,罗江区持续深化公安交管“放管服”改革,全力打造有温度有热度的交管服务窗口。对办证服务窗口进行“适老化”改造,设置老年人专座,提供免费拍照机、老花镜、医药箱等服务用品,以更周全、更贴心、更直接的“全程陪办”服务,将优质服务覆盖到老年群体。推行上班提前10分钟、下班延时10分钟、中午加班10分钟“三个十”服务举措,最大限度满足群众办事需求。利用技术手段,变“窗口了解”为“主动推送”,通过云MAS业务平台发送提示短信,告知群众办理相关审验、换证等业务流程及时限,及时消除车辆逾期年检等安全隐患,推动交管服务从“指尖”延伸到“心尖”。

广汉市通过打造系列党群服务平台,扩大党的工作覆盖面,开展党群政策咨询及宣传,为党员、群众及广大户外工作者免费提供开水、临时休息、急救药品、读书看报、手机充电、物品寄存、雨具、食品加热等贴心“微服务”,拉近与城市服务者、广大居民的心理距离,共同建设和谐的城市家园,推进城市基层治理迈上新台阶。目前,城区除各社区党群服务中心外,按照“分区布点、共建共享”的思路已建成4个“党群服务点”及3个“党群驿站”,在细致服务上做实功课,以实际行动为人民群众办实事、谋福祉。

“小廖你好,我买了房子,但是这个电卡过户该怎么弄啊,你可不可以帮我一下呢?”已经连续加班数日的廖雨秋刚开始调休,周大爷急切的求助电话就打来了。没有丝毫犹豫,廖雨秋顶着烈日迅速赶到了周大爷家中,为他办理好了电卡更名过户。自党史学习教育开展以来,国网什邡连心桥党员服务队通过网格化服务沉入社区,做细做实政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务,实现供电服务零距离,架起党群连心桥。

点亮“微心愿”

倾力解决群众所急所盼

各地各部门以“我为群众办实事”实践活动为抓手,紧盯群众所需所盼所急,精准发力,把好事做细、把实事做牢,将群众“烦心事”变成“暖心事”。

近日,平顺苑小区居民惊喜地发现,小区门口的6盏路灯换上新装,重新亮起来了,困扰大家多年的路灯不亮问题得到了彻底解决。平顺苑属于老小区,有近800户住户,小区门外有100多米的道路连接岷江西路,路灯由于年久老化,几年前便彻底“罢工”了,居民晚上出门看不清路面,严重影响出行安全。居民小区治理市本级领航员何勇在平顺苑走访中了解到这一情况后,立即与市城管执法局照明处联系,历时两天,为平顺苑小区安装6盏80W可调式庭院灯。“小区换了新的路灯,明亮又漂亮,我们晚上出行也方便多了。”平顺苑小区住户宋光龙说,新安装的一盏盏明灯不仅照亮了居民回家的路,更温暖了大家的心,真正解决了小区居民所急、所盼。

“在改厕之前,苍蝇满天飞,臭得很。现在好了,安装了三格式化粪池,没有味道了,清掏起来也方便安全了。我家厕所与城里人的差不多了。”近日,刚刚完成厕所改造的旌阳区柏隆镇红花村村民张大姐笑嘻嘻地说。厕所虽小,关系民心。(下转第三版)

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