快递苹果手机被调包 寄件人把快递公司告了
资料图片
本报讯（刘小燕彭雪记者伍玲）快递寄出后真机变模型机，寄件人将快递公司诉至法院，请求判令某快递公司赔偿手机价款7100元。但在庭审中，快递公司直呼冤枉，辩称已将曾某寄交的手机完好无损地送到其指定的验货中心。经调解，近日，双方当事人达成和解。
原告曾某诉称，2019年3月31日，其通过某快递公司寄出一部苹果XSMAX手机，手机价值人民币7100元，保价7000元。曾某当面向快递公司收货员验证手机为真机后，便将手机交付给快递公司收货员。手机到目的地达验货中心后经查验却变成了模型机，验货中心将收货后的全程监控反馈给某快递公司，证实自己收到的手机是模型机，并让曾某找快递公司。快递公司则称，收货员收到手机后是完好无损将手机寄出，应当找验货中心。两公司相互推责，曾某寻求解决之路无果，遂将某快递公司诉至罗江区法院，请求判令某快递公司赔偿手机价款7100元。
庭审中，快递公司直呼冤枉，辩称已将曾某寄交的手机完好无损地送到其指定的验货中心，验货中心签收就已完成合同义务。同时，公司对该事件非常重视，通过调取公司监控录像，发现没有调包，同时也调查了收件员及营销部经理，均排除了调包嫌疑。该案不排除是验货中心调了包，原告应当找验货中心要求赔偿。
法官审理后查明，第一，原告曾某寄交的手机有明确的来源，快递公司也认可曾某寄交的是真手机，并进行了保价。第二，快递小哥收件后并未当着原告的面进行包装，而是拿回公司后进行包装。第三，快递公司将包裹送至验货中心后，并未进行当面验收，而是根据双方的协议放在指定地点。法官认为，从以上几点来看，均不能排除包裹在快递环节出了问题，根据《合同法》相关规定，承运人有义务将货物完好无损地从起运地运至目的地。本案中，快递公司显然违反了合同义务。
通过法官释法明理后，双方当事人最终达成和解，快递公司按保价金额向曾某作出赔偿后，曾某撤回了对快递公司的起诉。同时，承办法官建议快递公司加强收、送货环节管理，避免不必要的损失。
新闻推荐
鲁振荣秦地的雨淅淅沥沥地下着的时候汩罗江早已涨潮粽子一浪一浪地涌来看不见屈子和他的峨冠博带我站在小溪流的尽头望着...
罗江新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。罗江，是陪我们行走一生的行李。