午夜摆渡人 努力完成生命的托付
晚8点10分,达城街头华灯初上。在10℃以下的寒风中,滴滴代驾司机代德春与几个同行一起,站在达城凤凰头某酒吧门口等单。日前,记者随代德春一起感受了代驾这群“午夜摆渡人”有滋有味的奋斗故事。
服务周到 将每位客人安全送达
下午5点,早早吃过晚饭的代德春打开了代驾平台准备接单。代驾每天有两个工作高峰期,“7点半到9点,这时候主要是刚吃完饭的人,还有11点到凌晨1点,这是夜生活结束的要回家。”不久,代德春就接到当天的第一单,“您好,滴滴代驾为您服务,请问您具体位置是哪儿?”通过电话后,代德春骑着他的小型电动折叠自行车出发了。
在西外十里水街,代德春接过了客人的车钥匙,询问道:“先生,我可以把电动车放在您的车上吗?”“行,放吧。”为了不把后备箱弄脏,代德春细心地在后备箱铺上了一张垫布。随后,代德春迅速地绕车一周,查视车辆周围的状况,然后他才上车。
“我们的收费标准为……”代德春规范地与车主作了必要的交流。出发前,代德春又问道:“现在开始计费,请问您指定路线吗?”在得到“跟着导航”的回复后,代德春稳稳地将车驶上了道路。整个行驶途中,代德春始终紧盯着道路,确保将每位客人安全送到目的地。
拼命三郎 经常凌晨四五点回家
晚上11点,代德春已经跑了三单,随后他又马不停蹄地来到某KTV门口等生意。因为上线时间长、服务态度好,代德春的服务等级很高,订单也多。“他很多时候凌晨四五点才回家,是我们中的‘拼命三郎’。”面对调侃,代德春笑着说,“女儿刚毕业,儿子还在读书,都是花钱的时候,压力大呀!”
代德春家住西外,两年前他从公司辞职成为一名专职代驾,每天昼伏夜出。有时候,即使他已经收工走到家门口了,系统派了单,他还是会立马赶到指定地点将乘客安全送达。
代德春的折叠电动车刚买时充一次电可以跑50公里,但经代德春高强度“折腾”后,现在只能跑30公里。“有时候代驾到罗江,晚上两三点电瓶车没电了,只有在路边坐到早上5点半,等最早的一班公交回家。”
接过钥匙 是生命和财产的托付
每次接单会面对什么样的客人,代德春都无法确定,面对喝醉酒的客人,免不了各种突发情况。代德春遇到过失恋的女士,非要给200元让他陪她聊天;遇到过醉倒的男士,他一直将其背到家门口。但无论遇到何种情况,代德春始终本着一个原则:他提供的代驾服务必须确保“零差错”。“接过车钥匙的那一刻,也意味着客人将财产和生命全都托付给了你。”
“专业熟练人帅气”“及时靠谱接驾快”“开车稳”……这些都是客人给代德春的评价。对于现在的生活,代德春很满足。
与记者告别后,代德春又埋头盯着手机,等着下一单……
(本报记者 赵曼琦)
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