广汉：消毒用品合同起纠纷部门迅速处理
本报讯（李先进记者姚金帮实习生王艺涵）近日，广汉市市场监管局收到深圳某公司寄来的一面锦旗，对该局工作人员快速调处其合同纠纷、挽回经济损失表示感谢。
原来，2月2日，深圳某公司与广汉一消毒用品生产企业签订合同订购一批消毒用品，并支付授权费和货款共计240万元，广汉企业承诺3至5天发货。受疫情影响，包材等上游厂家无法及时复工供货，且物流运输受限，致使广汉企业产能受限，无法按时履约发货。双方多次沟通未果后，深圳公司提出退款要求，广汉企业未能及时妥善处理。深圳公司只好向市场监管部门投诉举报，请求帮助维权、追回损失。
广汉市市场监管局立即对涉事企业负责人进行调查约谈，并给合同双方负责人搭建了微信沟通平台。通过调查了解，该局认为广汉企业未按合同约定发货属违约行为，遂督促广汉企业按对方要求立即安排退款处理。在该局法律宣传和督促引导下，2月13日当天，广汉企业即退还深圳公司授权费和货款合计228.6万元，尚余11.4万元货款已发货未予退还。深圳公司称广汉企业发出产品与合同产品不一致，要求对该批产品一并进行退货退款处理。为同时保障双方利益，该局提出先发物流后退款的解决方案，2月14日，广汉企业在确认对方已发货的情况下将剩余货款退还深圳公司。至此，一起跨地域的涉及疫情防控产品订购的合同纠纷得以圆满解决，最终合同双方达成谅解。
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