诉讼服务不打烊 广汉建成全省首家“24小时自助法院”
(记者姚金帮)为顺应信息化发展趋势,方便当事人办理诉讼事宜,广汉市人民法院运用信息技术,建成全省首家“24小时自助法院”,为当事人提供全天候自助诉讼服务,深化司法便民。
记者在现场看到,该“24小时自助法院”由智能云柜系统和诉讼服务终端两部分构成,当事人可通过刷身份证进入“24小时自助法院”。诉讼服务终端分为三大板块,其中,法院信息板块可以查询开庭公告、失信人名单等信息,诉讼服务板块可实现自助立案、阅卷、查询等功能,公共信息板块可查询法律法规、诉讼费计算等,当事人可根据需要点击相应功能进行立案申请等相关操作。智能云柜系统用于当事人、律师和法官之间的自助材料中转,具有很强的可操作性,十分方便。
“建设‘24小时自助法院’主要是为了方便当事人办理诉讼事务,它能够实现24小时自助服务不打烊。以往办理诉讼事务要在工作时间到院内的诉讼服务中心办理,一旦遇到下班,当事人只有等到第二天才能办理。‘24小时自助法院’建成运营后,哪怕是下班时间,他们也可以实现立案申请、材料收转等,大大地拓展了法院提供司法服务的时间和空间。”广汉市人民法院党组成员、副院长许建介绍。
许建表示,下一步,广汉法院将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持问题导向和需求导向,构建更加完善的“当场办、自助办、网上办”诉讼服务体系,增设当事人自助缴费功能,依托大数据、云计算等信息技术,全方位拓展诉讼服务功能,提供贯通诉讼全程业务的“智慧诉讼服务”新模式,让诉讼服务更便民。
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