民情大排查 任务大分解 民诉大化解 责任大落实 宣汉：“四大行动”保障社会大局和谐稳定

近期，宣汉县开展民情大排查、任务大分解、民诉大化解和责任大落实“四大行动”，加大矛盾纠纷、不稳定因素和群众信访诉求摸底排查、态势分析研判、预测预警预防和化解稳控力度，做到矛盾纠纷、不稳定因素和群众信访诉求早发现、早研判、早预警、早防范、早化解，保障全县社会大局和谐稳定。

民情大排查。坚持常态排查和重要敏感时段集中排查相结合，对重点领域、重点行业、重点群体、重点问题、重点人员等进行集中摸排，排查出12个重点领域和8个重点群体等矛盾纠纷和不稳定因素212个、信访涉稳重点人员28人。开通群众举报电话、意见箱、电子邮箱，建立微信、QQ群等，收集掌握群众诉求和信访事项132条，逐一建立民情大排查工作台账，实现群众信访诉求建档率100%。

任务大分解。按照“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”的原则，将排查掌握的矛盾纠纷、不稳定因素、群众诉求和信访事项，分门别类地将化解稳控任务落实到具体责任单位、责任领导和责任人员。对重大矛盾纠纷、不稳定因素、群众诉求和信访事项，采取“一人一策、一案一策”的办法，分别落实化解稳控的县、乡镇、村（社区）三级领导，实行包案化解，确保小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。

民诉大化解。开展领导开门接访、随机接访、重点约访、视频接访和干部广场接访、带案下访、驻村走访等活动，对排查掌握的矛盾纠纷、不稳定因素、群众诉求和信访事项等，按照“合理诉求务必解决到位、无理要求教育疏导到位、实际困难帮扶救助到位，非法行为打击处理到位”的原则，建立民诉大化解工作台账，进行逐一化解消案，切实把矛盾纠纷、不稳定因素、群众诉求和信访事项化解在基层、解决在萌芽状态，确保群众信访诉求答复率100%、化解率100%、满意度90%以上。

责任大落实。县委、县政府组建督查问责组，采取明察暗访、上门调查、电话抽查等方式，重点对各地各部门开展民情大排查、任务大分解、民诉大化解三大行动落实情况进行督查，发现问题及时督促整改落实。对矛盾纠纷、不稳定因素排查化解有遗漏、任务分解未落实到位、群众信访诉求解决简单粗暴，导致群众不满意的相关单位和个人，依纪依规从严问责；对造成集访、非访、越级访等影响全县社会大局和谐稳定的单位和个人，实行顶格处理。

□于宗满 本报记者 闫军

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