达州市民点赞政务服务食药窗口 主动放弃周末休息 冒酷暑送服务到企业
“这么热的天气，你们还牺牲休息周末时间，跑这么远为我们企业上门服务，太感谢了！”6月30日是星期六，看到达州市食药监局政务服务窗口的工作人员冒着酷暑赶到宣汉县为自己的门店上门服务，进行GSP认证检查工作，四川东升大药房有限公司宣汉五堡店的负责人感动不已。
近年来，市食药监局积极完善行政审批“两集中、两到位”工作机制，提出让“群众满意”为目标的窗口服务口号，全面提升服务水平和质量，优化办事流程、简化申办材料、压缩办理时限，细化服务举措。一是实施“5+2”工作模式，提速现场检查程序，把日常现场核查工作放在周末双休日进行，避免与平常前台受理工作产生冲突；二是发挥政府平台查询功能简化申报材料，可以让企业减少提供一些已在其他政府机关提交过的资料。
6月19日，通川区朋成大药房渠县万盛苑店负责人前来该局政务服务窗口，递交零售药店GSP认证的申请材料。根据工作安排，对该企业药房认证工作要到6月底才能前去核查。但是在与该企业的沟通中，该局政务服务窗口工作人员了解到，该企业负责人是大学生，自主创业资金压力大。为支持大学生自主创业，该局抽调窗口工作人员于6月23日（星期六），利用周末时间到渠县对该药店进行了GSP认证检查工作。
6月30日，四川东升大药房有限公司通川店、大竹店、宣汉五堡店、达川赵家店同时前来该局政务服务窗口，递交零售药店GSP认证材料。为支持达州市企业快速发展，创造亲商护商的良好经营氛围，该局及时抽调窗口工作人员于6月30日（星期六），再次放弃周末的休息时间，来到大竹县、宣汉县等地，对该公司药店进行了GSP认证检查工作。 （本报记者 罗天志）
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