陕西铁路昨日迎来返程客流高峰 发送旅客约43万人次 加开客车65列
本报讯（记者梁璠）2月21日，陕西铁路迎来节后返程客流高峰，学生、探亲、务工、旅行、商务客流叠加，粗略统计陕西铁路发送旅客43万人次。
中国铁路西安局集团公司（以下简称西铁局）加开北京、上海、广州、成都等方向列车65列，其中直通始发客车16列，管内始发客车49列。针对客流高峰，增开西安北至汉中动车组6列、至宁强南动车组2列，西安至渭南普速列车2列、至安康普速列车2列。安排西安北至成都东4列、至汉中2列、至延安2列动车组重联运行，最大限度满足旅客出行需求。
2月21日，西铁局加开安康—广州东K4136次，宣汉—上海K4258次，宣汉—西安K8218/5次三趟务工专列，让川陕务工老乡顺利出行。
从车票预售情况来看，未来三天，动车组方面：直通西安北开往成都、重庆、北京、济南、青岛、温州、长沙、武汉、郑州等方向动车组列车车票已售完，兰州方向个别车次还有余票。管内汉中、延安、大荔、宝鸡开往西安北方向动车组客流较大，部分时段有座票已售完，西安北开往宝鸡、汉中、延安、华山、大荔等方向票额充足。
普速方面：直通西安至北京、上海、广州、长春、天津及西去银川、兰州以远入疆方向三日内卧铺及有座票额基本售完，其他方向票额充足；管内榆林、神木、安康、彬县、韩城至西安方向有座票已基本售完，其他方向票额充足。
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西安北车站迎来返程客流高峰
21日发送旅客18万余人
本报讯（记者梁璠）21日是农历大年初六，春节小长假收假之日，西安北车站返程客流迎来高峰。
2月20日，大年初五，西安北车站迎来了春运返程客流高峰，当日列车开行179对，全站发送旅客突破18万人，均创建站历史新高。其中西安北单站日发送旅客12万人。2月21日，西安北车站发送旅客182813人，再刷新高。
为应对返程客流高峰，西安北车站在原有加开38列动车组列车的基础上，增开西安北至北京、上海方向夜间动车组列车5列，汉中至西安北动车组列车1列，21日共计开行列车182.5对，再破历史开行纪录。针对客流持续高位情况，西安北车站于20日启动大客流应急帮班预案，全体干部职工放弃休假，以“定人、定岗、定时段”方式组织帮班，补充关键岗位作业力量。招募的志愿者21日也将全部上岗，补充售票厅、服务台等处所的问询、疏导力量，并重点对“二代身份证自助实名制验证区”加强旅客帮教引导，提高自助验证通过效率，确保旅客进站通畅有序。同时西安北站开齐售票厅全窗口，动态调整窗口分工，并加强对站区86台自动售取票机的巡视检查力度，确保作用良好，满足旅客购取票需求。
西安北车站提醒广大旅客朋友：客流高峰期，进站口、安检、售票处排队旅客较平日明显增多，通过互联网订票成功的旅客，请合理规划出行时间，提前至车站换取纸质车票，以免耽误行程。在12306官网以二代身份证购票时，若购买列车车次上方有身份证标识的动车组列车，可以不取票直接使用有效身份证原件进站乘车。需要特别提醒的是，儿童票、学生票、残疾军人票等优惠票种及改签过的车票仍需换取纸质车票乘车。
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