开好每一班车 服务好每一位乘客 记达州市第五届劳动模范李树章

达州日报 2020-10-20 09:14 大字

李树章检查公交车安全

“采访就不用了吧,我也没做啥子,都是本职工作而已。”听到记者要采访他,今年46岁的李树章显得有些腼腆。

李树章是万源市一名普通的公交车驾驶员。2010年至今,他十年如一日,兢兢业业、任劳任怨地开好每一班车、服务好每一位乘客,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。

李树章现任万源市至白沙镇公交线路组长。万源至白沙公交路线为无人售票线路,线路往返里程21公里,现有车辆15台,在册员工18名。

在李树章以身作则的带领下,该线路驾驶员不断探索服务工作的新领域、新方式,坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平。近10年来,该线路经过多次优化,现担负了万源市至白沙镇沿线市民的出行运输任务。为了满足乘客的出行需求,李树章利用休息时间对沿线乡村和企业进行了走访,了解企业员工上下班和乡村居民出行的规律,然后根据他们的出行需求,灵活调度运力,获得了沿线广大居民的高度称赞。

在李树章的带领下,该线路连续5年被评为公司安全生产线路,涌现了一批又一批先进员工。

在驾驶过程中,个别新上岗驾驶员会出现驾驶陋习和不文明行为,于是,李树章在工作闲暇之余,主动深入这些驾驶员家中,与他们面对面聊天,介绍自己的驾驶经验,同时要求他们做到文明服务。

通过李树章日复一日的努力,该线路的司乘人员都能严格遵守公司的规章制度和服务规范,自觉按照《司乘人员服务标准规范》进行服务,服务质量大幅提高。

为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象,确保运行安全,李树章带头严格落实车辆检验制度,并按计划进行车辆一保、二保作业。

在李树章的带领下,自2009年至今,该线路涌现好人好事超过200起,获得乘客来电表扬50次。李树章本人也多次被公司表彰,先后荣获公司“安全生产先进个人”“优秀驾驶员”“优秀工会会员”“安全生产零事故驾驶员”等荣誉称号;2016年,荣获“万源市优秀红袖标队员”荣誉称号;2020年,被评为达州市第五届劳动模范。

对于这些荣誉,李树章表示:“荣誉属于过去,我会继续努力,尽职尽责,开好每一班车,让市民出行更安全、更方便、更舒心。”

□文/图 达州日报社全媒体记者 任墨藻

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