万源市市场监管局接到涉疫投诉353件
本报讯 自新冠肺炎疫情阻击战打响以来,万源市市场监督管理局充分履行市场监管职能,利用“8912315”平台,受理消费者投诉举报和任务分解交办督办,切实维护疫情防控期间群众的消费权益,为该市抗击新冠肺炎疫情保驾护航。
疫情发生后,万源市市场监管局开通了“8912315”举报投诉电话,受理消费者投诉举报,该局抽调3名责任心强的工作人员专门值守“8912315”电话,做到疫情期间群众投诉畅通无阻。同时,该局“8912315”平台与万源市公安局、综合执法局、农业农村局、商务局等13个部门和52个乡镇积极举行会商联办机制,共同打好疫情防控阻击战。
截至目前,该县“8912315”平台共受理涉疫举报353件,全部按规定在24小时内办结并及时回复投诉人,受到群众称赞。
(蒋德敏 蒋极伟)
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