万源市税务局 “非接触式”办税方便纳税人

本报讯 2月22日，记者从万源市税务局获悉，在疫情防控关键时期，该局密切关注疫情发展，坚持疫情防控与纳税服务两不误，推出各项便民办税措施，助力企业复工复产。目前，已为万源市60余户纳税人送上发票共计2000余份。

宣传多样性。按照“非必须，不窗口”的原则，全面梳理网上办税缴费事项，以微信群、QQ群、万源电视台、万源发布等平台为依托，大力宣传“非接触式”办税方式，引导纳税人通过四川省电子税务局、手机APP、自然人扣缴客户端等途径办理涉税缴费业务。

服务个性化。推行预约办税服务，为纳税人、缴费人分批错峰办理提供便利，最大限度避免人员聚集，降低交叉感染风险；推行电话、微信远程辅导模式，选拔业务精英实时在线辅导纳税人网上办税并解答疑难问题；推行免费邮寄发票业务，主动联系邮政企业，开展发票寄递业务，并在EMS信封中附上手写版“温馨提示”。目前，已为该市60余户纳税人送上发票共计2000余份。

护航精细化。成立由办税骨干组成的服务团队，走访万源市星华服装厂，帮助该企业根据防疫工作需要完成口罩生产线转型改造项目，实现日产口罩7000个，大大缓解了口罩供需难题。同时，针对万源市华新水泥等复工重点企业可能涉及到的税务业务需求，提供全方位跟进服务，向其宣传各项减税降费政策，让企业吃下“定心丸”。在开展“非接触式”办税服务中，主动为企业送上防护口罩1000个、防护手套500双、消毒液50瓶，助力企业正常复工复产。

（任静 本报记者 蔡尧）

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