万源“核查别动队”受气挨骂照查不误
“一部手机、一张表、一套口令、一张网”,在全市上下抗击疫情的关键时刻,万源教育系统出动了一支“核查别动队”。他们全面响应万源市防疫指挥部“不漏一户、不漏一人”的要求,做好来万人员信息了解的电话核查工作。
从1月28日开始,在万源市疫情防控指挥部的安排部署下,万源市教科局承担近期来万人员的情况核查工作。为了更好地完成此项工作,该局在系统内发起志愿者征集,各学校按照“政治素质强、业务素质强、表达能力强”的“三强”标准筛选出128名老师加入“核查别动队”。
夜深人静仍在核查
每天由提供核查名单的单位将当日任务分发给机关联络员,核查工作开始时间并不确定,有时在上午、有时在下午、有时在晚上。但不管什么时候接到任务,这支队伍的老师们都会按时完成任务,哪怕工作到深夜。
竹峪小学周波老师主动响应学校接手核查工作,细致的她每次去电时都会将事先编辑好的短信发给对方,当取得对方的允许后,她方才打电话过去核实。“有次接到任务就是下午五点多了,当时我就发信息过去说明来意,他回复我晚上8点多再打过去,当我发信息去他又说十点再打来,十点打去,电话一直不接。我生怕完成不了任务了,只好发信息给他明天一早收到信息一定回复我。最后第二天终于采集到他的信息,那一刻我很满足。”谈及困难,年轻的周波老师并没有怯懦。
官渡学校李孝勇老师为按时完成分配任务,不影响统一上报时间,他经常和读大二的儿子一起打电话到深夜。但让他感动的是有位年轻人,当他说明原因,对方耐心地回答所有问题。最后说了一句:有政府的关怀,我们放心了。
受气挨骂照样核查
46所学校128名老师,当核查任务多的时候,人均要打20—30个左右的电话。可能是手机核查的原因,很多老师被当成骗子,他们总是耐心地向对方解释,哪怕挨骂受委屈都继续核查工作。
罗文小学秦强忠老师核查到一位通江的群众,对方说:“你们万源的吃饱了撑着了吗,管闲事管到我们通江来了。”秦强忠不卑不亢地说:“现在是防控疫情的关键时期,这个闲事我们管定了!”……对方挂断电话后,秦老师又找来家人的电话打,最终对方换人接电话把事情说清楚了。“组织既然相信我,我就不能辜负大家的期望,不达目的绝不罢休!”
面对这些不理解的群众,老师们也最多只是当个故事讲出来大家苦中作乐。面对各式各样的群众,工作经验丰富的会将自己的一些“经验”分享在群里,“打电话先说明你是做什么的,祝福新年快乐,再说核查事宜就好多了。”铁矿学校校长孟超将自己的“独门诀窍”分享给大家,都说很管用。
电话不断核查不断
老师们坦言,挨骂受气但只要能完成工作都不算什么,就怕挂电话、不接电话的了。但是面对种种困难,万源教育人充分发挥了“不厌其烦、不计代价、不胜不休”的精神。
“遇到挂电话的,我们就换人继续打他的电话,一次不接打两次,两次不接打三次。一人不接换人打,再不接再换!直到对方被我们的执着搞得无奈了,终于问清楚情况,圆满地完成组织交代的任务”。黄钟职中王斌告诉我们。
据悉,截至目前,128名老师居家完成了1万余条电话查核任务。面对各种困难,虽有委屈,甚至还有眼泪,但“别动队”的同志们却没有一丝怨言,没有一人退缩。他们都说:“和冲在一线同病毒作斗争的工作人员比起来,我们的工作已经很轻松很安全了。”
□丁辉 本报记者 陈鲸印
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