农行员工捡到手机大意客户锦旗致谢

达州日报 2018-12-14 11:50 大字

本报讯 “真是太感谢你了!如果我的手机真丢了,里面极重要的客户信息也将全部丢失,我的生意将会遇到很大的麻烦。”近日,在万源市做酒品生意的杨女士将写有“拾金不昧、优质服务”的锦旗,送进了农行万源市营业部,亲手交到了副主任王雄的手中。

原来,11月22日下午5时许,王雄发现“微信银行自助设备管理系统”柜员机上有一部客户遗落的手机,此时周围空无一人,无法确认失主。于是,他留在原地耐心地等待失主回来认领,但直到下午6时许营业结束仍未见失主的身影,只好将手机暂时存放在办公室监控范围内。

第二天清晨,王雄发现失主手机上有好几个未接来电,但因机主设置了指纹安全锁,无法查看到客户通讯录中家人或者亲戚的联系方式,他更是心急如焚。

当大家为如何寻找失主焦急时,客户杨女士向王雄打来电话,询问自己的手机是否遗失在银行里。得知银行的确有一部被遗落的手机,正着急寻找失主的信息后,杨女士立即赶到营业部。经过指纹开锁确认,该手机的确是杨女士遗失的,王雄便将手机物归原主。

手机失而复得,让杨女士非常感动。她点赞说:“王雄拾金不昧的行为,体现了农行员工良好的道德风尚,让客户在寒冷的冬日感受到了农行的温暖。”(郑年孝张力)

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