春暖花开 达州旅游景点热闹起来 巴山大峡谷率先迎客
惊蛰已至，万物复苏。3月8日，巴山大峡谷罗盘顶景区，云雾缭绕，山崖边开着不知名的野花，透过阳光，依稀能看到大峡谷雄浑的风貌。市民齐先生选择在这里陪老婆度过了三八妇女节，这也是他们一家人节后的第一次自驾出游。尽管仍然带着口罩，但是，游客的到来，意味着达州旅游业开始渐渐苏醒。
疫情突至 达城旅游业按下“暂停键”
今年春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，为防范新冠病毒感染的风险，减少人流聚集，元九登高、烧火龙等达州传统文化活动取消，作为达州旅游的“流量担当”，巴山大峡谷、八台山等多个景区于1月26日起全部关停。本是上满发条的春节旅游旺季，不得不按下“暂停键”。记者从市文旅局了解到，从1月26日（春节假期第三天）起，全市32家A级旅游景区、所有乡村旅游景区、78家星级乡村酒店、187家星级农家乐、乡村民宿暂停开放和接待；135家旅行社及其分支机构全部暂停营业，取消春节假日期间国内团队33个共176人，出境团队12个共51人；9家星级宾馆停业。
市民陈先生一家原本预定了1月26日去三亚的行程，因为疫情不得不中止计划。“这是我们第一次春节期间外出度假，一家人都很兴奋，老婆提前把啥都准备好了，1月21日，疫情形势越来越严峻，考虑到安全因素，我们只得取消春节出游。”陈先生显得有些无奈。
达州金龙旅行社负责人陈亮告诉记者，受疫情影响，除去春节假期的团队取消，他们公司还有原本计划3、4月份近600人的多个旅游团队被取消，涵盖国内的北京、河南、云南游，出境的日本、韩国、泰国、迪拜以及欧洲游等多条线路。
“苏醒票”低至9.9元
达州市旅游业渐苏醒
随着疫情的有效防控，“停摆”一月有余后，达州市旅游业开启重启键。巴山大峡谷率先“解禁”对外有序开放，万源八台山、渠县賨人谷、碧瑶湾、成都山玫瑰谷等景区相继开门迎客。消毒防护、智慧引导、科学分流、“无接触”购票等举措为景区的安全运营保驾护航。
“请您下车，实名登记，检测体温。”在巴山大峡谷景区入口处，工作人员在临时设置的检测点记录游客信息。一旁，便捷式广播循环播放游览须知，提醒游客“戴口罩、勿扎堆、不吐痰”。齐先生告诉记者，看到景区防护措施十分到位，这让他们这些前来观光的游客多了一份安心。
为了引导游客，提振旅游消费信心，达州市多个景区还推出了优惠的“苏醒票”，如巴山大峡谷桃溪谷（含桃溪谷景点往返车票）原价85元，“苏醒票”仅售70元；原价30元的八台山玻璃栈道只需9.9元；大竹五峰山竹海门票原价40元，现在预售9.9元即可拿下，待景区开放两个月内都可使用；渠县賨人谷门票+穴居原价74元，“苏醒票”专享仅需35元，如果单买賨人谷门票更是低至9.9元。
需要注意的是，“苏醒票”仅在“达州文旅”微信公众号小程序预售，凭二维码到景区游客中心即可换票畅游。
据了解，目前达州市多个已开放的旅游景区均以接待散客为主，暂时未恢复团队接待。
除了行业积极自救、复苏，记者从市文体旅游局获悉，为支持旅行社在疫情防控期间应对当前经营困境，尽快恢复发展，2月12日达州市文体旅游局印发了《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，明确全市符合条件的旅行社可按照80%的标准申请暂退旅游服务质量保证金，有效缓解疫情防控期间旅行社经济压力，增强旅行社企业抗风险、渡难关的能力，提振行业精气神，为疫后复工奠定基础。
研发产品、调整思路
增强自身复苏能力
“疫情对今年的旅游行业影响很大，我们正在积极开拓新的思路，挖掘适合现阶段的旅游产品和线路。”金龙旅行社负责人陈亮，有着20余年旅游从业经历，这次疫情让经验老到的她开始也有些不知所措，同时也有了更多的时间来思考未来的方向和出路。“当然，我们首先想到的是安抚游客。针对前期确定了行程的游客，在疫情结束后愿意推迟行程的，我们会额外回馈他们一些礼品；如果想取消行程，我们也会全额退款。”对于目前的旅游市场需求，她认为，今年的重点将转向达州本地的周边游，以及国内的主题游，而康养旅游也将成为今年的新亮点。
陈亮告诉记者，近期他们正在筹备新疆、西藏等目的地的旅行产品，人文、风景独特，而且疫情压力较小，市场容易接受。针对公司老年客户积累较多的优势，还将重点研发夏季的万源、城口等避暑康养产品以及冬季的米易阳光康养旅游产品。
达州报业旅行社作为达州市旅游行业的新生力量，除了独具特色的暑期研学产品，今年也会将重点放在本地游产品的开发上来。“达州旅游业态越来越丰富，有生态康养度假、乡村田园休闲、巴賨文化探秘、红色初心之旅，我们会以‘达州人游达州’为主题来设计多个产品线路，满足市民的出游需求。”报业旅行社负责人表示，市民有旅游的刚性需求，没有理由因为暂时的困难失去信心。
“疫情结束后，达州市民的旅游刚性需求将逐步得到释放，呼唤更加健康、安全、优质的旅游产品。”市文体旅游局相关负责人建议，旅游企业可以从战略调整、内部管理、产品创新和精准营销四个方面发力，化危为机，自救谋变，加强行业合作和产品研发，立足自身优势，打造核心吸引力，设计更具市场竞争力的旅游产品。
旅游小贴士
虽然众多景区已逐步开放，但疫情防控还未结束，提醒各位游客，近期请做好健康出游：
选择生态、康养、休闲度假等深度体验游，出游前先通过网络预订门票、交通、住宿、餐饮、娱乐等服务，避开出行和人流高峰，制定或调整旅游计划。
适时监测身体状态，推荐使用个人健康卡，跟团游主动如实报告健康状况，主动配合接受健康安全监测，在旅游公共场所自觉佩戴口罩。
在交通、购票、游览、餐饮、休息等旅游场所保持适当距离，不扎堆，分时段、间隔性有序游览。
旅途中保持个人卫生，衣着整洁，勤洗手、勤洗澡，不乱丢弃垃圾，分类投放废弃物。参观游览时，不高声喧哗、不随地吐痰。
□本报记者 张春华
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