一年多来,兰渝线上的动车载着南充北站客运值班员赵娟来回奔波于南充与重庆之间“南充人很热情,很友善”
●本报记者 童铃曦 实习生 龚衡 熊媛
7月31日晚上八点,结束一天的接车工作,赵娟提上早已准备好的行李,坐上21时55分由南充北站开往重庆北站的动车,因为接下来的三天是赵娟的轮休时间,她要赶回重庆陪伴她的家人,而包里装的是提前买好的南充杨鸭子。
河南姑娘的“南漂”生活
今年26岁的赵娟是河南郑州人,如今已在南充工作了三年。2014年,铁路局到郑州铁道运输专业学校招聘工作人员。在招聘现场,赵娟就与招聘单位签订了就业合同,由此开始了她的“异乡生活”。
“一毕业,我就被分配到达州渠县,在那里当售票员。”赵娟告诉记者,在渠县工作一年多后,因为工作需要,她又被调往阆中当售票员。之后,赵娟又被调往南部当起了客运值班员。直到去年5月,经停南充北站的兰渝线通车,新修建的南充北站人手紧缺,赵娟又来到了南充北站担任客运值班员的工作。
与售票员工作不一样,站台接车、在月台指挥旅客有序排队上车成了赵娟每天的工作,她时常穿梭在火车站的站台及候车大厅。“除了站台接车,我还要组织乘客检票。”赵娟告诉记者,一般来说,火车站会有三次验票的流程,第一次是进入候车大厅前,检验票、证、人是否一致,第二次则是进入火车站台前,检验车票与即将乘坐的车次是否一致,第三次检票是查看上车的乘客车票是否与对应的车厢一致,而赵娟需要做的,就是组织乘客们坐上正确的车次。
“南充北站是兰渝线上的重要站点,所以平时接待的旅客比较多。”赵娟说,从早上八点一直到晚上八点,如果没有到站的列车,她就要回到候车大厅帮忙组织乘客检票,但她必须与同事时刻保持联络,一旦听到对讲机那头传来列车即将到站的消息,她就停下手中的工作立即赶往站台接车。赵娟说:“出行乘客太多,列车也会相应的增加,有时候好不容易有时间坐下来喝口水,对讲机那边又在呼叫我去接车。”
休假带着南充美食回重庆
赵娟说,由于先后在阆中、南部工作过,她对四川话相当熟悉,但她仍然用普通话与人沟通。
由于每天工作时间长,赵娟几乎没有多余的时间到南充城市周边去逛逛,“好在我们车站有南充本地的同事,她们经常会给我带一些南充的特色美食。”赵娟说,尽管家住重庆,各种好吃的美食也吃过不少,但她依旧很馋南充当地的一些特色美食,川北凉粉、杨鸭子、方锅盔等,每次同事放假归来都给她带一些南充本地的小吃。轮到赵娟休息时,她也会将同事提前带给她的美食带回重庆与家人分享。
“虽然我在南充的工作和生活只局限于南充北站这一小块地方,但我依旧感受到了南充人的热情与友善。”赵娟告诉记者,她在火车站帮助过许多乘客,大到帮乘客找到丢失的行李,小到为初次到南充北站的乘客指路,但她总听到一句句真诚的“谢谢”。
白班要工作十二个小时,夜班则需要加班到凌晨五点,但不管刮风下雨,还是严寒酷暑,赵娟总会准时出现在工作岗位上。“最近放暑假回家的学生比较多,看着他们拖着行李箱,在站台前等待着列车的到来,我就想到了自己。”赵娟说,南充北站每天有很多到重庆的动车,她会提前把票买好,轮到她放假那天,只需将工作交接完,就可以坐上回家的动车了。
连续忙碌工作了三天,31日晚上,赵娟登上开往重庆的动车,看着窗外快速闪过的星星灯火,她有些激动,接下来的三天她要在重庆陪伴家人,但8月2日晚,她又会赶回南充,继续她的“双城生活”。
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