突然接到网购客服退款电话 民警及时阻止“上套”市民

本报讯 （达州日报社全媒体记者 罗未） “喂，您好，我是某平台客服，您刚才购买的商品质量有问题，请根据我们给您发送的短信提示，点击链接后进行退款……”近日，达城市民李某接到一则电话称要给自己退款，深信不疑的李某急忙找到通川区朝阳派出所民警寻求帮助。

“我想退款，这要咋个操作哦？”李某收到信息后急忙赶到派出所，告诉民警自己接到一个电话，对方能清楚地说出自己近日网购的商品，并主动提出货品有瑕疵要退还货款。“他发过来的链接点不得哦！”民警随即向李某普及了有关退款的网络诈骗案例，并告诉他要通过正规渠道退货退款，不要轻信陌生人，亦不能随意点击链接，以免银行卡余额被转走。

“原来是这样的，我还以为真的有退款，差点就被骗了！”经民警查看李某的网购信息，确认退款一事纯属子虚乌有，骗子不知从何处搜集到李某的购物信息，试图以此实施诈骗。经过民警解释，李某这才恍然大悟，原来是骗子的把戏。

为了防止此类事件再次发生，在民警的帮助下，李某下载并安装了国家反诈中心APP，并向李某普及了有关防范网络诈骗的相关知识。

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