第一次“网购”

我第一次“网购”购的是什么呢？一张从三亚到达州的飞机票，时间是2016年3月。说起那次网购，真让人啼笑皆非，感慨多多。

我从2007年11月开始，年年当“候鸟”到三亚度冬。因为路途遥远，来来回回基本上都是坐飞机。

那时在达州买飞三亚的机票，不去河市机场就得到机场设在达城朝阳路的售票点。而三亚作为热带旅游城市，航空交通业比内陆一般城市发达。有些内陆地级市的机场正在为年吞吐旅客量达到10万、20万人次而绞尽脑汁时，三亚凤凰国际机场早就跻身年旅客吞吐量“超千万”的大机场行列了。

航空交通发达，坐飞机的人多，卖飞机票的人也必然多。刚到三亚那几年，我的第一感觉是三亚卖机票的人多得离奇。就在我居所相邻的几条巷子，卖机票的网点就不下50家。那些网店很简陋——一间五六平方米、甚至两三平方米的房子，一台电脑，一位年轻姑娘，桌上立一个“某某航空售票处”的牌子，就开张营业，靠每张票赚50元至100元不等的差价，养活一家人。

随着互联网技术的成熟，不少人学会了从网上购买机票，导致那种挂“航空售票处”招牌的小门店生意逐渐冷淡，两三年间竟全部关门歇业。我虽然从1995年就用电脑码字，可玩电脑的水平一直停留在初级阶段，没学会用电脑购物。当居所附近那些“航空售票处”全部关了门后，只得找年轻人帮忙在线上购票。飞机年年坐，机票年年买，总找别人帮忙买票也不是长久之计啊，总得自己学会网上购票才好。2016年3月初，当我和老伴准备从三亚返回达州时，决定自己学习网购。

也是凑巧，我和老伴准备3月下旬离开三亚，住我们楼下的小任也要那时回达州，小任早就是网购达人，我就请她坐在旁边当技术指导。打开电脑，进入“携程旅行”，查找飞机的售票信息。我们一查，有个26日到达河市机场的航班，时间是上午9点45分，票价合适，才880元。“买这个航班怎么样？”我问小任。“可以，下单吧。”小任很可能不知道我是个第一次网购，看了看购票栏上的信息，马上点头同意。得到她的首肯，我立即在“定购”二字上点了“勾”，信息很快反馈回来：定票成功。

机场要求提前两小时办理登机手续，3月26日凌晨，用过早餐，我们三人在小区门口拦了一辆出租车，风风火火往三亚凤凰国际机场赶。一行三人，我打头阵，先排队办理登机手续兼托运行李，等我排到窗口，递上身份证，还把两个行李箱放上了传送带，准备拿了登机牌就去过安检。

服务人员接过我的身份证，输入电脑，仔细地查对，还把我的脸认真地端详了好一阵，什么话都没说，摇摇头起身走进了室内。很快，那位服务人员回到岗位，身后还跟了一位像领班一样的中年人。他们又在电脑上比对了我的身份证，然后把身份证退还给我，说：“您不是今天的飞机，是4月26日。下一位。”

“是4月26日？我订单下的是4月？这不差了整整一个月？我的天！”我拍着脑袋从传送带上取下待托运的行李，懊恼地退到一边。

“别急，别急。你翻翻手机，看携程发给你的订票通知，是我们搞错了还是他们搞错了？”见我脑门子上急出一圈汗，小任提醒我。

听小任这么说，我马上摸出手机，翻到“通知”栏，找出当时“携程”发来的通知，一看，傻眼了。通知上写得清楚：您订购的4月26日从三亚到达州河市机场的航班已经出票。由于当时对自己能成功网购机票沾沾自喜，根本没有认真核对通知的信息，连最重要的是3月26日还是4月26日登机都没搞清楚，就提前一个月匆匆忙忙赶到了凤凰机场。

我们提前一个月到了机场，机场不可能提前一个月让我们登机。改签吧，我们买的是“优价票”，不能改签。退票吧，优价票只能退50元的机场建设费。怎么办？是重新在机场买票现在走，还是打道回府，等到了4月26日再走。小任回家有急事，得马上买票走人，直接花1500多元的高价买了一张当天回达州的机票，她连那张网购机票的退票手续都没办，觉得为拿50元钱而折腾半天不值得。我两口子则商量决定，等一个月再走。退休人员别的东西控制不了，自己的时间控制得了，没必要为赶一个月的时间白白多花两张机票钱——反正在哪里都是耍。

如此这般，我们花90元钱的出租车费到机场，再花90块钱的出租车费打道回府。离开住处前，米、面、油都处理干净了，水、电、气的闸阀也请物管给关了，回到住处后，重打锣鼓另开张，重新置办所需生活物品。

第一次学网购，因为太慌里慌张，竟把四月错成三月，害得小任浪费了一张机票钱，我们在三亚多住了一个月。老年人也需要不断充电，特别是融入现代生活更需要不断地充电。这算是我这个脑袋不太灵光的老家伙为融入现代生活而缴的一笔学费吧。

□刘秀品

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