小驿站大能量! 市妇女儿童医院 筑起“温馨港湾”

达州晚报 2022-02-23 10:20 大字

本报讯 (达州日报社全媒体记者 洪叶) 贮物柜、咖啡机、饮水机、针线包、毛巾、充电器……近日,达州市妇女儿童医院爱心便民驿站投入使用,通过一系列的便民服务,提升医疗服务质量,切实增强群众就医满意度。

自开展“四心”作风问题教育整顿以来,为解决“服务群众不贴心”的问题,进一步提升患者满意度和职工满意度,针对部分就诊住院病人和值班医护人员购买生活用品不方便的现状,市妇女儿童医院党委会研究决定:由院工会牵头负责,在门诊大厅打造“便民爱心驿站”。

“这个便民驿站设计精致,打造时尚,感觉很舒心。”陪老婆来做妇科检查的余先生告诉记者,“我们在等检查结果。以前坐在大厅里,人来人往很闹腾,看见这个爱心驿站相对安静,还提供茶水和报刊杂志,就到这儿来坐了。”

据了解,“贴心关爱,待患如亲”一直是达州市妇女儿童医院秉承的服务理念。爱心驿站是医院为民服务的一个“窗口”,今后还将不断延伸服务内容,包括开展门诊引导、疫情防控、健康宣教、爱心帮扶等活动,为妇女儿童就医过程提供便利,让爱心驿站成为服务群众的“温馨港湾”。

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