用暖心服务铺就文明底色

一杯杯“热水”用双手递给他人，一次次“服务进万家”志愿服务丰富开展，一句句温暖细致的贴心问候……在中国移动通信集团四川有限公司达州分公司，随着群众性精神文明创建活动的不断推进，文明新风扑面而来。

1月28日，记者来到中国移动通信集团四川有限公司达州分公司，干净整洁的公司园区映入眼帘，园区内“社会主义核心价值观”等创文公益广告更是给园区环境增添了一份美意。在公司食堂，“节约粮食”“光盘行动”“拒绝浪费”等文明标语遍布在各个角落。在每层楼道走廊，都有着不同主题的文化长廊，把走廊楼道打造成宣传精神文明建设的主阵地，“恪尽职守”“讲道德·有品行”等文化标语影响着每一位“移动人”。在综移小憩，冰箱、微波炉、零食、医疗箱、血压仪、书柜等物品应有尽有，让公司员工充分感受到了家的温暖。

记者来到了达城中心广场旁边的中国移动通川区分公司盛才广场营业厅，只见室内宽敞明亮、地面干净卫生，在营业厅醒目位置悬挂或张贴着“讲文明树新风”“倡导文明健康生活方式”等宣传图文，把优质的文明体验融入为市民服务场景中。

“我想给手机下载一个地铁通和地图，应该去哪里找人办理？我的孙女在成都，过年的时候我就要去那边找她。”这时，一位颤颤巍巍的老人走进了营业厅，小声地询问工作人员。营业厅负责人刘先生立马跑上前去把大爷扶到一边，耐心细致帮助老人解决问题。“这个营业厅的服务很周到，也很热情。我每次来办理业务，都有工作人员贴心地引导，还会给我们端开水。”来办理换电话卡业务的徐女士介绍道。

据了解，中国移动通信集团四川有限公司达州分公司为持续推进创文工作，大力培育和践行社会主义核心价值观，通过“服务进万家”“一杯水服务”“银发服务”等公益服务，让文明优质服务更加规范化，也让市民感受到了宾至如归的感觉。

□达州日报社全媒体记者 符艳

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