贴心服务温暖回家路 达州火车站 开展春运志愿活动
本报讯 (达州日报社全媒体记者 孙伟) 为助力旅客平安、温馨、有序出行,全力保障春运活动顺利开展,1月22日,达州火车站志愿者服务行动正式启动。
“您好,请戴好口罩拿好行李,往候车大厅里走。”“您好,我来帮您拿行李。”在达州火车站进站口的安检机前,志愿者热情引导进站旅客,看到行李较多的旅客,主动上前相助。
“这是我第一次做志愿者帮助旅客,一开始非常紧张和激动。在帮助了一名又一名旅客后,我慢慢进入了状态,同时也体会到了车站工作人员的辛苦。接下来的志愿服务中,我会努力做到更好。”志愿者向祉臻告诉记者。
“今年我们车站一共招募了37名志愿者进行春运志愿服务,大部分是达州籍返乡大学生。志愿服务点主要分布在进站口入口、安检前端、候车大厅、售票口等位置,可以为旅客提供助老帮扶、协助行李托运、解答政策咨询、宣传防疫及安检须知等帮助。”达州火车站工作人员向记者介绍。
据了解,这也是新冠肺炎疫情发生后达州火车站第一次对外招募大学生志愿者。为做好防疫工作,达州火车站安排专人负责志愿者团队管理,严格做好志愿者班前、班中、班后健康码查验、测温工作,志愿者佩戴好口罩、面罩、手套方可“上岗”。
志愿者们的加入,为春运的有序进行提供了有力的支持,他们让每一名旅客感受到人在旅途的温暖,让春运不再只是亲情的流动,也成了爱心的传递。
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