达州 金调委创新开展“微调解”
本报讯(吴彤 全媒体记者 谭别林)昨(30)日,记者从达州市金融纠纷人民调解委员会获悉,该市“金调委”坚持“互联网+调解思维”,创新开展金融纠纷“微调解”。目前,已通过“微调解”成功调解7起金融纠纷。
为有效提高调解效率,减轻当事人负担,达州市金融纠纷人民调解委员会积极创新开展微信调解,申请了专门用于调解的“达州金调委”微信号。若当事人自愿参与调解,调解员则利用“达州金调委”微信号添加各纠纷当事人,通过“线上+线下”的方式了解纠纷基本情况及当事人调解需求,引导当事人进行沟通。待双方通过微信调解对纠纷初步达成一致意见后,再根据当事人的情况确定当面调解的时间,签署调解相关文书。
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