“达州通APP”本月底全面停用 账户余额可退还或迁移至“达州一卡通APP”

本报讯 （达州日报社全媒体记者 蔡尧） “达州通APP”本月底将全面停用，不少市民很关心账户余额如何处理。12月7日，记者从达州公交感知科技公司获悉，用户可在“达州通APP”申请退款，余额会陆续退还到用户提供的银行卡内。此外，如用户注册“达州一卡通APP”的手机号码与注册“达州通APP”的一致，将会在2022年1月初统一进行余额转移。

“‘达州通APP’11月15日开始停止充值，目前已有3000余人申请退款。”达州公交感知科技公司相关负责人告诉记者，申请退款的用户，可在“达州通APP”首页，点开“达州通云卡退款登记通知”，根据提示填写姓名、云卡注册手机号、云卡余额（公交云卡页可看）、银行名称、开户支行及银行卡卡号。提交之后，工作人员会尽快处理，同时卡里的余额会被冻结且无法查看，等余额退还到用户提供的银行卡后，余额会被清零。

该负责人介绍，部分用户因提交的信息不全，所以余额退还时间会有一定的延迟。“所有申请都需要工作人员逐一核实，11月15日之前申请的1500余人基本上都已完成退款。”该负责人表示，他们近几天会加快核实11月30日之前的申请。

“‘达州通APP’用户中有很大一部分人不经常使用，卡里还剩不少钱，但又没有申请退款，建议可以用同一个手机号码注册\‘达州一卡通APP’，等到2022年1月初，我们会统一进行余额迁移，这样对用户来说更方便、省心。”该负责人说，如果在本月底之前，这一部分用户没有进行任何操作，之后可拨打电话0818-5101118联系解决余额问题，他们会通过退还、迁移等方式，让余额全部回到用户手中。

据了解，“达州通APP”将于2021年12月31日全面停用，取而代之的是更加方便全面的“达州一卡通APP”。截至目前，“达州一卡通APP”已有6万余人注册，每天有近4万人次用其扫码乘车。

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