防控疫情 “双11”快递怎么收才安全？

今年十月下旬，尤其是进入十一月，由于各大电商平台纷纷开启“双11"预售通道，带热了“双11"销售旺季，全国快递量日均达3.5亿件左右。近期，国内疫情多点散发，全国快递流动量大，覆盖人群广。当“双十一"电商购物节遇上疫情，快递包裹业务量将猛增，不少市民担心自己收到的包裹是否安全。

达州地区的快递包裹安全吗？市民如何安全收取快递？近日，记者对此进行走访调查。

走访：留意疫情，规避风险

“双十一"网络购物狂欢过后，大家都在坐等拆快递。可近段时间网络上爆出河北等地快递包装上发现新冠病毒的消息，这也让大家在收快递时或多或少有所担心。

“还是有点担心，所以这段时间下单时会留意商家的注册地址和发货地址，主动规避中高风险地区商品发货风险。"市民魏女士说，“双十一"期间她购买了纸巾、奶粉等商品。因为日常会关注疫情信息，在快递到货后，她不太担心包裹存在传播病毒的风险。

市民刘先生则认为，在出现疫情的地方，当地商家可能也会受疫情影响，经营活动被限制而无法对外发货，因此他在网购的时候，虽然对网购包裹是否存在新冠病毒有一点担心，但是更多的是关注商品的价格和质量。只是相比之下，付款后他会跟踪订单信息，了解货品运送途径是否经过疫情风险地区。“不过我目前还没遇到这种情况。"刘先生说。

“您好，我是快递员。您的快递到了，您在家吗？"电话那头传来：“您放门口就好，我一会儿自己拿。"快递员王先生告诉记者：“近段时间以来，越来越多的收件人倾向于将快递放在门口，等我们走后，再拿进屋。这样可以减少双方见面的机会，对大家都是保护。"

在“双十一"期间下单网购了多件商品的吴女士表示，她相信快递企业在收发快递时，会做好消毒措施，因此认为到达达州的包裹应该是安全的。“不管有没有疫情，我拆快递之后都会洗手。"吴女士说，“取了快递后，我尽量先把外包装拆扔垃圾桶，就不带回去，然后回去马上就洗手，拿回屋后自己还是要用酒精消毒，然后晾一下，才戴手套打开。"

调查：全面消杀，人物共防

对于市民朋友所担心的快递包裹是否安全等问题，记者来到快递到达达州的第一站——达州市快递产业园区了解情况。

记者了解到，达州邮政局邮件处理中心、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、京东、德邦等邮件快件分拨中心均配备有电动机、汽油机等机械动力高效喷雾消杀设备，进出口流水线前置自动喷雾或者紫外线消杀设备，高效开展邮件快件预防性消杀，同时配置过道式自动测温门，对进入厂区的人员进行体温检测监测。

“所有回来的快件，第一就是首先控制了中高风险地区的快递停发；第二所有的车辆到达达州公司的时候，车辆会做全面消杀，卸货时所有快递包裹都采取了消杀流程，然后分发到各个区域；分拣人员必须严格测体温、扫码、戴口罩戴手套来完成整个操作过程，快递员送货的时候也必须全程做好防御保护，带好口罩。"达州快递行业协会秘书长张大云说。

申通快递办公司负责人张小艳告诉记者，快递员进场要扫码、测体温、戴口罩，所有的车辆也必须要消毒，货物下的时候对货物消毒，货物出去的时候，再一次对货物消毒。客户在拿货的时候，尽量将所有的快递都进行酒精消毒，尽量避免肢体接触。

记者通过走访市区各大快递网点，发现各物流公司也都严格按照疫情防控的要求做到“人物同防"，即要求员工在接触包裹时须佩戴好口罩，并对该包裹进行全方位的消毒工作，到店寄件和取件市民也需戴好口罩、测量体温、登记身份信息。

建议：正确收货，健康安心

鉴于国内疫情情况，业内人士建议，市民收邮件快件要注意加强个人防护。同时，就“双11"如何安全收取快递给出“四步"建议：

第一步，购物时及时关注疫情动态，了解购买产品所在地的疫情风险程度。

第二步，取件时佩戴好口罩，提倡戴一次性手套，和其他人保持1米以上安全距离。推荐通过快递柜收取快递，既节约快递人员的时间，又避免了人员面对面接触。

第三步，取件后尽量在户外拆包，拆下的内外包装放入垃圾袋内，切忌将外包装带回家。注意手卫生，收取和拆包过程中，不要用手触摸面部；拆包完成后及时用75%的医用酒精或手消毒剂消毒双手，也可以用流水、洗手液洗手，纸巾擦干。

第四步，对国外及国内中高风险区寄来的快递做好外包装消毒，建议用消毒剂均匀喷洒外包装表面，拆开外包装后再用消毒剂均匀喷洒内包装。做好货品消毒，固体货物可用消毒剂喷洒后使用，用洗手液洗手，在清洁消毒前避免用手擦汗或触碰眼、鼻、口等结膜处；不能消毒的衣物等纺织品可以洗涤晾晒后再使用。

按照达州市疾控中心提醒，在收快递和包裹时，尽量选择无接触式配送和签收，若当面签收时，尽量避开密集人群，全程佩戴口罩，建议使用一次性手套和其他保护物，与快递员和其他人员保持一米的安全距离。

“双11"的快递正在奋力奔向你，也愿你在享受拆快递的快乐时能收获一份安心与放心。

（本报记者）

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