擦亮“百姓银行”招牌 达州农商银行上门服务困难客户

达州晚报 2021-11-11 12:14 大字

本报讯 (达州日报社通讯员 张煜 曾茜 毛泽菊) 为深入推进“我为群众办实事”实践活动,持续优化服务措施,不断提升服务质量,近日,达州农商银行北山分理处工作人员驱车10余公里,将贴心服务送到了客户家中。

一如往常的当场天,一位中年男子神色匆匆地来到达州农商银行北山分理处营业厅:“这是家里老年人的卡,她忘记密码了,我试了几次都不对,把卡也锁定了,这可怎么办?”工作人员经询问了解到,男子母亲已有92岁高龄,由于病重卧床行动不便,现在急需用钱,一时间不知道如何是好。鉴于情况特殊,北山分理处工作人员立即前往老人住处,收集业务办理所需影像、文字材料,为老人快速办理了密码重置业务。

“太感谢你们了,你们的服务真是贴心!”男子握着工作人员的手激动地说道,质朴话语中流露出对达州农商银行深深的感激与信任。

今年以来,达州农商银行坚持合规制度与人性化服务结合,将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,通过耐心细致的服务,解决客户的燃眉之急,不断擦亮“四川农信,四川人民自己的银行”金字招牌。

新闻推荐

满足农村企业 金融需求 ?达州农行 创新信贷投入

本报讯(达州日报社通讯员郑年孝魏超)“种猪场项目已经投产,能繁母猪养殖规模达到设计的5000头。”近日,为满足乡村企业的金融...

达州新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播达州正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐