工作“小切口”推动生活“大变化” 达州城管“我为群众办实事”实践活动取得阶段性成效
利民之事，丝发必兴。“我为群众办实事”实践活动以来，市城管执法局聚焦群众新期盼、盯准群众新需求，研究制定为民办实事项目清单，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的矛盾出发，抓实抓细城管领域我为群众办实事工作，有效提升了群众对城管工作的满意度和好评度。
开门办实事 把准民生需求点
市城管执法局切实把“我为群众办实事”实践活动与“奋进新征程·实现新跨越”大学习、大讨论、大调研活动相结合，通过走访慰问、基层蹲点、现场调研、开展“城管开放日”等方式，组织党员干部走出机关、走向基层、走进群众，全面听取群众意见建议，把准弄清群众关切问题。同时，创新要求党员干部同步对自身履职尽责、纪律作风、工作成效进行自查，推动自己查与群众提深入融合，梳理形成6类22项具体问题清单。问题清单形成后，市城管执法局组织召开专题会，按照“小切口、能办到、群众直接受益”原则，一一对应制定了为民办实事项目清单。
“活动成效怎么样，关键前提就是要列好项目清单。”市城管执法局相关负责人告诉记者，他们在项目清单形成前，先拟定问题清单，目的就是以群众关切的现实问题为导向，找准办实事的切入点和着力点，防止为民办实事项目清单陷入“形式化”“走过场”的泥潭。
全员办实事
上下一体齐推进
“我为群众办实事”，城管上下没有一个人可以例外。市城管执法局始终坚持“上下一体、全员参与、全域覆盖”工作思路，建立1件民生实事、1名局领导挂包、1个责任部门牵头、1个工作专班保障、1套工作方案的“五个一”机制，在明确全局为民办实事项目清单的基础上，党组领导班子带头示范、主动认领、自我加压，切实冲在前、干在前，从文江祠社区梯坎防护栏安装、整治洗车场占道乱象、增补金山寺社区路灯、改造人民广场公厕及火电厂垃圾站等方面，制定个人“我为群众办实事”项目内容11条。同时，要求局属各单位严格按照党组工作要求，梳理选定本单位“我为群众办实事”项目清单，鼓励党员干部主动认领，又快又好地解决群众关心关切的烦心事、忧心事。“每个党员干部都有自己的责任田，大家通力合作、齐心协力，让我们的办实事工作事半功倍。”市城管执法局相关负责人告诉记者。
逗硬办实事
件件落实有成效
“民有所呼，我有所应，我们城管人真的是铆足了劲在干。”市城管执法局相关负责人谈到，他们围绕道路开挖频繁、停车难、小区乱搭乱建、道路整治升级、公厕新建改造、照明设施增补、地下管网安全隐患整治等民生事项，以“干事不停步、攻坚不松劲”状态，实干担当、久久为功。
昔日破损泥泞的西江路，现已全面硬化并安装了防撞墙、花岗石路沿石；以往车位不好找成为车主出行的最大苦恼，如今主城区已新建和改造停车场17个，新增停车位7104个；过去道路开挖频繁，被群众戏称“挖挖节”，如今道路开挖必须提前申报，占道开挖施工全面纳入“工改系统”，道路开挖减少37%；以往人行道、窨井盖等设施维修不及时，现在推行快速处置的闭环管理模式，人行道车行道破损问题基本实现2个工作日内修复，雨污水井、窨井盖等病害得到有效治理；曾经查处违法建设“单兵作战”问题突出，如今已构建了城管—辖区政府—街道办事处和社区四级联动体系，建立了警城联动机制，并出台了《违法建设限制不动产交易和登记执法协作管理机制》，今年已立案查处违建145件，现场制止拆除违建600余起，拆除违建面积5.1万平方米，移送冻结不动产交易和登记274件。以往城区公厕内便民设施较少，现在加速补齐基础设施短板，积极探索试点运行“一键寻厕”小程序，开发了“公厕定位导航、公厕信息概况、群众监督投诉、保洁人员考勤打卡、主管部门考评打分”等多项功能；过去自来水、天然气报装用时较长，如今报装缴费业务实现线上申请、线上办结，报装时间压减至15个工作日内，审批效率提高了35%。
一项项整治措施加紧落实，一个个民生项目顺利完工，一批批便民设施投入使用，一系列审批效率再次提高，人民群众获得了实实在在的幸福感。
透明办实事
架起沟通连心桥
市城管执法局坚持“走出去”与“请进来”相结合，将公开透明办实事贯穿活动始终，始终坚持第一时间通过微信微博、门户网站，公开项目清单及其推进情况，全程公开接受群众监督。同时，通过“城管开放日”活动，邀请群众现场评议办实事成效，研究下步措施，推动“实事清单”变“幸福账单”。“我是城管办实事的直接受益人，我为城管工作点赞。”家住文江祠巷杨家院子的张婆婆高兴地说。
下一步，市城管执法局将坚持集民智聚民力与帮民困解民忧结合，紧盯群众急难盼愁问题，保持方向不变、力度不减，继续丰富载体、拓展成效，切实以城管工作“小切口”推动群众生活“大变化”，把城管领域我为群众办实事工作办到群众心坎上。
□达州日报社全媒体记者 孙伟
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