坚持群众导向 全力推进文明达州建设
2021年是第七届全国文明城市创建开局之年，达州坚持以群众满意为突破口，秉持“全民创城，首创即成”的基调，持续提升城市管理水平，着力打造群众满意的文明达州。
响应群众诉求，实化为民服务。自创建工作开展以来，达州积极解决群众诉求，充分结合整治群众最不满意10件事专项行动以及我为群众办实事活动，及时化解群众亟需难题，推动民生改善走深走实。截至目前，主城三区收集群众关于城市建设管理方面诉求近2万件，现已办结1.6万余件，已办结事项群众满意率达90%以上。同时，市、区两级341个企事业单位与主城三区266个创文村社区形成“结对联创”关系，每周定期开展社区“七清”等志愿服务活动，帮助创文村、社区实现点位达标，群众满意。
突出群众主体，深化全民共建。强抓宣传引导，通过公益广告以及公交车载短视频等方式广泛宣传创建知识，营造“人人知晓创建”的宣传氛围。目前，达州城区公交、工地围挡以及小区楼院基本实现公益广告全覆盖。广泛开展创建宣传进社区、进企业、进校园活动，通过召开群众院坝会以及创建知识宣讲会，让群众进一步了解创建工作，激发“人人支持创建”的干事热情。今年来，达州日报啄木鸟行动专栏曝光市民举报的不文明陋习351起，市民参与热情显著提升。坚持创建工作群众唱主角，多形式开展“创建为民服务，我为创建献力”主题志愿服务活动，让群众在参与中感受创建工作的惠民性，增强群众参与创建的主动性，凝聚“人人参与创建”的攻坚担当。目前，达州在线注册志愿者人数已逾91万人。
聚焦群众满意，强化建管并重。把群众满意作为城市发展的导向，坚持建管并重，不断提升城市建设管理水平。近年来，达州主城三区改造老旧小区近500个，直接改善6.8万余户群众居住条件，新建城市休闲公园及游园29个，新建公共文化设施8个，城市整体形象大幅提升，市民生活水平明显提高。同时，达州着力推动重大风险化解及历史遗留问题解决，不断强化基层社会治理，全市信访件总量及进京越级上访案件总量连续多年呈递减态势，群众满意度显著提升。
□达州日报社通讯员 陈相宇
新闻推荐
本报讯（达州日报社全媒体记者李彦达）11月3日上午，国家医疗保障信息平台四川·达州统筹区正式上线启动仪式在达州宾馆举行，标...
达州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离达州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。