二手手机交易存个人信息安全隐患 我们的旧手机该如何处理?

达州晚报 2021-05-13 10:38 大字

随着智能手机及移动支付的普及,手机已成为人们不可或缺的生活用品,而电子产品的更新换代越来越快,从而产生了大量闲置旧手机。有人将旧手机送给了亲戚朋友,也有人选择二次出售或置换新手机。那么,二手手机交易存在哪些风险?手机出售之前,又需要注意些什么?

旧手机如何处理成困扰

信息时代,智能手机在国内市场广泛普及并长期保持稳定增长势头,为人们提供方便的同时,也储存了大量的用户个人信息。专家表示,我国是智能手机使用大国,每年生产和淘汰的手机数量庞大,同时预测,未来二手手机规模将持续提升。

“手机更新换代太快,我家里4口人,目前已经积攒了十余部闲置手机。曾想过把这些旧手机卖了吧,又担心信息泄露。”市民赵先生告诉记者,除了旧手机,他家里还有几台旧笔记本电脑和台式电脑,这些物品不但毫无用处,还占用了不小的空间。

随着智能手机和互联网的快速发展,越来越多的手机用户与赵先生有了相同的困扰,大部分人不知该如何妥善处理,只能把旧手机放在家里“吃灰”。通过采访了解,有市民家中竟已积攒了数十部旧手机。

“不卖觉得可惜,卖了又会担心。”“放在家里不但占地方,也发挥不了手机残值。”“手机里的信息如果被窃取了,还可能给身边的亲戚朋友带来麻烦。”这是不少市民的心声。

个人信息泄露引发担忧

前不久央视曝光,用户即便将手机“恢复出厂设置”,删除的数据仍可恢复,这引发了广泛关注,意味着将手机恢复出厂设置可能并不安全。

通过简单操作,即可将一部已删除数据,甚至已使用了手机自带的“恢复出厂设置”功能的手机,恢复它原有的照片、短信、通讯录、微信聊天记录等信息,线上、线下均有商家专门从事这种“生意”。

记者在某电商平台搜索“恢复手机数据”,看到了多家相关网店。“手机已经格式化了,想恢复之前的照片和微信聊天记录,行不行?”经记者一番咨询后,一名网店客服人员表示,微信QQ聊天记录、图片视频、通话记录、短信、联系人均可恢复。苹果手机需提供AppleID及密码,恢复微信聊天记录需提供微信号。支付100元便可解决这些问题,但不保证绝对成功,如恢复失败,只收取1元服务费。当记者问到如何操作时,这名客服便不再回复相关问题。

随后,记者走访了多家手机回收商户。有商户表示,恢复手机内的存储数据,需要用到一种叫做“取证系统”的终端设备,通过远程操作来恢复被删除的数据,但无法保证彻底恢复。

“传统的电脑和如今的智能手机,信息存储的原理和规则基本一致,简单地恢复出厂设置和删除文件,并不代表彻底删除了信息。”业内人士王先生表示,手机上“删除”文件,其实系统只是将该文件的指示路径删除,一般人找不到该文件了,然而实质的内容信息依然存储于手机内部。所以想恢复手机之前存储的内容,是可以做到的,而且技术门槛不高。

处理旧手机的正确方式

“临近更换手机时,要注意在旧手机上减少关键信息的使用和存储,让旧手机上信息的价值随着时间开始衰减。”据王先生介绍,与支付相关的身份等信息,即使被别人恢复,直接造成移动支付危害的几率也比较低。金融机构的APP、移动支付等智能应用软件,版本升级迭代速度相对较快,二手手机中恢复的用户相关信息,很难再应用到新版本的支付功能中去。但身份证等重要证件的照片被恢复,隐患就比较大了。

电子产品回收再利用是大势所趋。那么问题来了,我们如何才能在保障信息安全的前提下出售自己的旧手机?王先生建议,尽量到正规大型平台、大型店铺进行回收处置,另外旧手机换下来后,不要着急出售,除了恢复出厂设置、删除老旧文件外,还可下载“文件粉碎”类软件对淘汰的手机、电脑进行重复覆盖、复写处理。

“用户可将手机连接至电脑,先把手机内容全部删除,再向手机内写入新的大型文件,反复进行几遍,尽量将其空间占满,这样基本就可以保证旧手机内的个人信息和痕迹被彻底清除。”王先生说,手机上尽量不保存敏感、秘密信息,重要信息保存使用后应尽快删除掉,其后经过多次数据覆盖,数据被恢复的几率也将大大降低。

□达州日报社全媒体记者 任墨藻

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