“盲盒”风: 玩的是潮流还是套路?
小巧可爱的盲盒玩偶
各种各样的盲盒产品
盲盒,简而言之,是指一种在相同盒子里放置不同产品供消费者进行盲选的销售模式。这种模式,最初火爆于以“泡泡玛特”为行业巨头的潮玩领域,而随着经济的发展,这股“盲盒”风如今已席卷至餐饮、文具、服饰、美妆、书籍等诸多消费领域。一时间,各式各样的盲盒产品在消费市场上随处可见。
一个小小的盒子,究竟隐藏着什么样的魔力,竟能吸引无数商家投资和消费者追捧?这股来势汹汹的热潮背后,又会面临哪些问题?
受欢迎的盲盒元素
“感觉这个有可能,感觉那个也有可能,选哪个呢?要是能一次性抽中我喜欢的那款娃娃就好了!”近日,在达城通川中路某购物商城,记者见到了正在选购盲盒玩具的小学二年级学生张博和他的朋友们。
“随便拿一个嘛!”“抽不中再来呗!”“好像每个盒子重量有点区别,掂掂看!”虽是第一次选购盲盒玩具,但张博早就心有所属,那是“狼人杀”系列中一个头戴战盔、身着铠甲、一手持盾、一手拿剑的骑士玩偶,张博曾在同桌手中见过几次。此刻,揣着存了几天的零花钱,站在琳琅满目的盲盒旁,他的内心既兴奋又紧张。
摸来摸去,挑挑选选,终于,一只蓝色的小盒子被张博选中。付款、打开、伸手、取出,只见几个小脑袋默契地围成一团,满怀期待等着张博揭开盲盒的庐山真面目……这样的场景几乎每天都在这家购物商城里上演。记者发现,仅在一个货架上,便整齐摆放着十余种不同系列的盲盒玩具。
“盲盒玩具比较受中小学生们欢迎,当然也有一些喜爱收藏的盲盒爱好者前来购买。”据店员介绍,店内目前销售的盲盒价格均在59—79元不等,每个系列一般会有12款不同的玩偶。“虽然这些盲盒的价格不算低,但一些人气火爆的盲盒在四五天时间内便能售尽。”
其实不只玩具,通过调查走访后,记者发现,除了玩偶收藏类的盲盒外,目前存在于市场的还有一类商品盲盒:从自动铅笔、中性笔等文具到口红、眼影等美妆产品,从衣服、裤子等服饰到小说、诗歌等书籍……“盲盒”元素的涉猎范围正在不断扩大,成为越来越多商家所青睐的营销手段,而这些由“盲盒”加持的产品也似乎渐渐成为了一种特别的时尚潮流,受到了众多消费者的喜爱,甚至在某些领域还出现了不少专门破解盲盒玩法的经验与诀窍。
“老板,来个‘盲盒’!”达城市民邹林带着一串“神秘代码”来到西外罗浮广场某电子烟专柜,经过几番筛选对照,他顺利找到了心仪的“水蜜桃口味”。邹林告诉记者,电子烟外包装盒上印有一串数字,根据网上发布的“经验帖”,他能通过这串数字找到自己喜欢的口味,过滤掉因几率问题所造成的金钱浪费,以平常的价格买到不寻常的商品。
盲盒经济下的消费心理学
年轻人小刘是个不折不扣的盲盒爱好者。在小刘家中,有一个专门用来摆放盲盒玩偶的展示柜,里面站立着近五十个憨态可掬、小巧精致的盲盒玩偶,这是小刘给它们布置的“家”。
“我是从上大学的时候开始接触盲盒,玩到现在差不多有五年了。”小刘告诉记者,第一次购买盲盒纯粹是被玩偶精致的造型所吸引,因为好奇想“尝尝鲜”。可令她没想到的是,在拥有了第一个、第二个玩偶后,她不由自主地产生了一种“集邮”心理。“好像不把这一系列的全部玩偶集齐,心里就总觉得缺了点什么似的,用网络上很流行的一句话来形容就是‘一家人要整整齐齐’才算完整。”
随着盲盒越抽越多,小刘拥有的玩偶造型开始出现重复。“这一部分的玩偶可以用来和其他收藏者进行交换。”得益于发达的通信网络,小刘拿着自己手中多余的玩偶与别人进行交换。当盲盒的消费和收集不再局限于每一个收藏者或爱好者的个人空间,一种因盲盒所搭建的社交圈子便形成了。“和别人玩动漫、玩轮滑一样,圈子让我们产生了一种莫名的归属感。”
不仅如此,盲盒玩偶如今也成为了一种投资方式。被朋友们戏称为“盲盒锦鲤”的宁女士于两年前开始接触盲盒,运气颇佳的她总能抽取到一些稀有、热门的隐藏款(指生产较少、难以抽到的款式)。“几乎每一个系列都会出1—2个隐藏款,一旦抽中,玩偶的身价便会从原本的几十元飙升至数千元。”宁女士前脚刚把出售信息发布到某交易平台,后脚便有玩家将玩偶一举购入。“如此一来,收入自然是可观的!”
不过,并非所有人都像宁女士那样幸运。在这个圈子里,许多豪掷千金却依旧没能抽中心仪玩偶的盲盒爱好者比比皆是,甚至有人为此花费达到数十万元。
至于商品盲盒,更多的则是利用消费者类似于“赌博”的心理,企图以一个较为低廉的价格去获取某些具有更高价值的商品,譬如“1500元盲盒抽苹果手机”“300元盲盒抽十件衣服”等等。
套路频出,理性消费
尽管“盲盒”元素的初衷在于增加消费的趣味性和互动性,可面对良莠不齐的消费市场,不少深谙消费者心理的商家借机“蹭热度”,随之而来的是各种各样因“盲盒”而产生的消费套路。
爱好购物的王女士最近正为一批网购的衣物伤神。“我看到某家店铺出了一个‘1000元购三件羊毛大衣’的盲盒活动。”王女士说,放在平时,一件羊毛大衣至少要五六百元的价格,如今三件羊毛大衣只需要一千元便能到手,很是划算。
原本满心欢喜等着穿新衣,但王女士却不曾想到,自己的小算盘打得响,店家的算盘打得比她更响。
“收货后拆开包裹,我就傻眼了。三件羊毛大衣,一件太小穿不下,一件羊毛含量非常低,还有一件颜色看起来十分艳俗。”由于盲盒商品的特殊性质,商家事先表明不能进行退换货,因此,即使再不满意,王女士说自己也只能选择“哑巴吃黄连”,自认倒霉。
事实上,王女士绝非遭遇“盲盒”套路的个例。
据中国消费者协会于1月26日公布的情况来看,目前盲盒市场主要存在商家过度营销、涉嫌虚假宣传、产品质量难以保障、假劣三无产品时有出现、消费纠纷难以解决等诸多情况。中消协认为,许多商品本身并没有过硬的市场竞争力,只是想着蹭蹭盲盒的营销热度,而有些经营者则是将盲盒当作“清库存”的工具。但这些滞销商品的出售,即使赢得了眼前的利益,可丢掉的却是长远的口碑。
其实,不管是什么类型的盲盒,其基本属性都逃不过商品二字。既为商品,消费者就需要学会理性消费与适度消费,而不能一味跟风,更不能把自己陷在“盲盒”的刺激中难以自拔。若是不幸遭遇盲盒套路,还应该注意收集和保留相关证据,用以维护自己的合法权益。
□达州日报社全媒体记者 王静 丁畅 文/图
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