冒充客服退款 市民被骗45万元
近年来，全国各地网络电信诈骗案件频发。据不完全统计，2020年达州市电信诈骗案件共发案3961件，被骗人员损失上千万元。记者日前邀请高新区警方，对达州市近期发生的9起网络电信诈骗典型案例进行分析，向广大市民详细介绍常见电信诈骗方式、反骗防骗知识及防范提醒，特别推出“以案说法防电诈”系列报道。
典型案例五回放
2019年11月19日，达城市民小赵接到一个自称是支付宝客服工作人员的电话，称小赵在淘宝网购的裤子质量有瑕疵，按照规定需退款90元给小赵。小赵就与对方互加QQ好友了解退款流程，对方随后给小赵发了一个支付宝二维码要求小赵扫码领取退款，然而按照对方指示操作，却是小赵向对方转款410元。
该“客服”立即称小赵的支付宝账户存在安全风险，若消除支付风险，需在网贷平台贷款产生虚假资金流水，并谎称这些网贷无需还款，诱导小赵将网贷资金转入其指定银行账户。小赵遂通过多个网贷平台贷款45万元，然后按照“客服”要求，扫描其提供的二维码消除安全风险。小赵扫完二维码后，支付宝内网贷的45万元悉数被转走。小赵随即联系支付宝官方平台客服，回复称他们不会联系当事人，小赵这才意识到被骗，遂向公安机关报案。
骗术揭秘：诈骗团伙通过网上购买他人快递物流信息，或者通过黑客窃取网店的后台，准确掌握受害人购物信息；通过电话联系受害人，准确说出受害人购物信息，谎称购买商品有质量问题，让其添加QQ/微信帮忙退款；钱已退到支付宝，打开“备用金”领取；询问“备用金”领取数额，要求返还“多余退款”；后续以各种理由忽悠受害者去贷款平台借款，并转账到指定账户。
警方提醒：网购退款，商家不会主动联系你；不要添加任何所谓的客服QQ、微信，凡是向你发起退款的客服都是骗子！
网售游戏账号 大学生掉进骗子陷阱
典型案例六回放
2018年9月23日，四川某高校学生李某玩“天天炫斗”手游时，接到一名玩家发来的信息，称要购买他的游戏账号，让李某在“易京游”平台进行交易。按照对方提示，李某填写了个人信息，并将游戏账号挂在了交易平台。
李某随后通过交易平台看到有5000元到账，便申请提现，却一直没有收到资金到账信息。咨询平台客服，客服回复需预留1%资金在账户才行，原有的5000元已经被冻结，要充值等额金额才能申请解冻。
李某按照客服提示点提示扫码支付5000元后，申请提现显示又被冻结，联系客服称要进行身份认证，想解冻只能再充值10000元。
李某又与购买游戏账号的玩家协商，该玩家提出各充值5000元提现，李某找朋友借了5000元充值，等再次登录“易京游”平台时，发现平台已关闭无法登录。
警方提醒：不要相信他人提供的交易平台，很有可能都是陷阱。你在平台看到资金的都是骗子编好的数字而已，目的是骗你扫码转账。
□达州日报社全媒体记者 赵曼琦
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