达州市金融管理局等值守“3·15”民生热线
本报讯（达州日报社全媒体记者 任墨藻）信用卡多年未使用却有欠款未结清，应如何查询并清账？小额贷款公司及网络借款平台是否正规靠谱？3月12日上午，市金融管理局、市银保监分局和中国人民银行达州市中心支行值守“3·15”民生热线，与来电市民进行了一对一、多对一的互动交流，对市民提出的问题作出了详细解答。
当天的热线值守过程中，有多位市民来电咨询名下信用卡使用不当导致“糊涂账”的问题，中国人民银行达州市中心支行相关工作人员回复：先持本人有效二代身份证原件或其他有效证件原件，到附近网点查询个人详版信用报告，其他有效证件指户口簿、护照、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、临时身份证、外国人居住证、警官证、香港身份证、台湾身份证、其他证件。微信搜索并关注“天府信用”公众号，即可查询附近网点。如本人对信用报告有异议，可以与信用报告上有疑问信息对应的数据报送机构联系解决，也可以到人民银行提起异议。
就小额贷款公司以及网络借款平台是否属于“高利贷”问题，市金融管理局相关工作人员回复：高利贷指的是利率高于法定最高利率的贷款，法律禁止高利贷，高利贷是不受法律保护的。根据法律规定，借贷利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍，超过这个标准的，即属于高利贷。近年来，一些不具备金融资质的企业，以手续简便、快捷、无抵押无担保、零利息等进行虚假宣传，实质暗藏名目繁多的服务费、滞纳金、运营费、逾期费等，违规从事金融业务，不仅扰乱了国家正常的金融秩序，更严重侵害了广大民众的利益。
市金融管理局相关工作人员还提醒广大市民：一是设立金融机构、从事金融活动，必须接受准入管理，未依法取得经营金融业务资质，任何组织和个人不得从事吸收存款、发放贷款、投资理财等金融业务。二是办理金融业务，应当选择正规合法的金融机构或组织；三是理性选择适合自己的金融产品和服务；四是提高风险防范意识和风险识别能力，增强自我保护意识，不要轻信陌生人的无息贷款，不要轻信街边小广告。
当天，市民还就存款、理财、寿险及车险等问题进行了咨询，市金融管理局、市银保监分局、中国人民银行达州市中心支行相关工作人员向咨询者提供了详细的解答及解决办法。
今日值守热线部门：
10∶00——12∶00 达州市农业农村局
15∶00——17∶00 达州市市场监督管理局
新闻推荐
本报讯（达州日报社全媒体记者韩淑予）3月11日，市委书记包惠到市群众接访中心倾听群众诉求，协调解决问题。通川区北山镇点兵村...
达州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是达州这个家。