有零必兑 有约必应 达州银行凤凰支行零钞兑换服务获好评
本报讯 一直以来，达州银行凤凰支行周边普遍存在人民币整洁度不高、找零难、残损币兑换难等问题。近来，该支行秉持“便捷服务、服务惠民”的服务理念，常态化开展走访了解，致力开辟零钞兑换绿色通道，加大各种券别残损券回收力度。
据了解，凤凰支行在日常工作中建立了零钞需求预约登记制度，提供小面额零钞兑换快速便捷服务，实现有零必兑、有约必应。同时以外拓营销为契机，重点了解网点周边商店、批发部、早餐店、蔬菜摊点等商户需求，加强联系沟通和业务宣传，解决了一大批商户的燃眉之急。
零钞兑换服务是凤凰支行践行优质文明服务的一个缩影，支行始终坚持为广大客户提供高效便捷金融服务，进一步提升达州银行深耕本土、服务大众的良好社会形象，促进达州银行零售业务发展再上新台阶。
（郑姗姗 本报记者 沈雯）
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