停水又停电！书香雅筑300住户喊恼火
夏季时不时停水已经让业主很闹心，更何况电梯还分时段“营业”，整得高层住户更是苦不堪言。近日，通川区朝阳街道塔沱社区书香雅筑小区业主向本报民生热线2382258反映，该小区11栋300余户业主希望随时有自来水用，电梯能24小时“营业”。
小区停水电梯停运
8月13日上午10时许，记者在书香雅筑小区11栋采访时，二单元十几名业主叫苦：“变压器坏了好久了。”“大热天电梯没法用，太不方便了。”“快点修好吧，我想畅快地洗个澡。”
业主们介绍，8月7日晚，该小区的一台变压器“罢工”后，小区物业租用发电机在每天6：30—8：30、11:30—13：30、18：00—21：00等时段向3台电梯及二次供水设备供电，但在酷暑时节，这对于住户来说是“杯水车薪”。
“我们11栋有两台变压器，一台负责生活用电，另一台负责电梯、二次供水以及路灯用电。坏了的那台是给电梯、二次供水及路灯供电的。”二单元12楼的向先生对记者说，小区停电后，物业虽然及时用上了发电机，但日常出行人次多，很多上班族的出行时间和电梯运行及二次供水时间总是“相左”。
“我上下班都没机会用上电梯，天天爬楼梯简直是一种折磨。”家住二单元19楼的王女士是一名客车司机，每天清晨5点就出门上班，回家的时间也不固定。“这两天好热哦，自从小区变压器坏掉后，晚上12点下班我还要爬楼梯回家，爬得浑身都是汗，到家又没水洗澡，好恼火嘛！”王女士对记者说，变压器坏了后，自家每天都会接几桶水备用。
“说是3个时段共供电7个小时，但是经常不准时，供电时间也没这么长。长此以往，我们还可以爬楼梯，身体不好的老年人就不得行了噻，要不就一直待在家，要不就一直不回家……”家住二单元21楼的业主朱孝奎说。
据王女士、朱孝奎等住户讲述，三单元19楼有一对老年夫妻，妻子腿脚不便，平日里都是丈夫推着轮椅带妻子下楼散心。自从小区变压器坏掉后，大家已经一周没有见过他们了。甚至，三单元有的住户已把家中老人送到宾馆去住了几个晚上。
除了分时段供电带来的不便，发电机电压不稳、启动时散发难闻气味等缺点也引起住户不满。“发电机工作时，在院子里乘凉都能闻到臭味。”向先生说，不仅如此，因发电机电压不稳，三单元的一台电梯已被烧坏。
业主物业各执一词
发电机供电只能解燃眉之急，终非长久之计。变压器已坏掉一周，为何还没换新的？
“变压器烧坏的次日一早，我们就找来专业抢修人员到现场查看情况，确定需要更换新的变压器。在恢复小区的电梯及二次供水设备运行后，我们及时将情况上报，随后接到通川区房产管理所通知‘启动应急流程申请大修基金’，我们10日就联系登报公开招标事宜，选择施工单位。”书香雅筑物业服务中心向女士对记者说。
物业处理如此迅速，为何事情迟迟未解决？“由于坏了的变压器是公共区域和商铺共用的，因此业主对于使用大修基金各有看法：有的业主对于产权有疑问，觉得产权归当初的电力公司，应当由电力公司出钱；有的业主认为变压器只需要换零件；有的人则认为商铺耗电量大，商铺应该多出钱，不应按房屋面积均摊；还有的业主想指定施工单位。”向女士解释，由于业主意见不统一，不愿签字，应急流程只能被迫中止。
业主对此也有自己的解释，“我们也想快点修好，但是物业找的一个公司，换变压器需要12万元大修基金，但质保只有1年。我们自己也找了供电公司，换变压器可能要贵些，但是质保有5年，我们当然觉得他们找得不划算了。”对于业主所说的质保问题，向女士解释，“如果业主同意，签合同的时候我们也会考虑业主的意见，提高质保年限。”
为尽快解决小区用电用水大事，8月17日下午，街道办、社区及物业再次组织招投标。发稿前，记者从社区了解到，招投标十分顺利，预计20日前该小区供电恢复正常。
□本报记者 罗未 实习记者 李思绮
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