自来水“扯拐”时有时无 南城天下城部分住户盼洗个痛快澡

“天下城B区8栋12楼水压不足，用水高峰期热水器放不出热水……”近日，有市民在本地某论坛发帖称，他家自来水“扯拐”很久了，也多次向相关部门反映了情况，但一直没得到解决。

昨日，为了解事件始末，记者前往达川区南城天下城采访。

住户：自来水“扯拐”已5个月

“自来水时有时无，洗衣服时洗衣机老是暂停，更莫想在用水高峰期洗澡，除非提前接水。我们很久没有在晚上洗过一个痛快澡了。”12楼住户牛女士告诉记者，从今年2月起，晚上8点至10点是自来水“病发期”，水压过小导致热水器无法正常使用，一家人晚上洗澡极不方便。

在天下城，牛女士家的情况并非个例。“据我了解，我们这层楼各家自来水都有问题，还有13楼的住户也在反映自来水‘不够用’。”听了牛女士的讲述，记者采访了8栋多个楼层的住户，发现12楼的王先生、邓女士及11楼的徐先生家也存在类似情况。

为让家中自来水流放自如，王先生联系达州市水务集团不久，维修师傅到场疏导水管、检查水表后，水量比此前稍大一些。“现在是白天，还不知道晚上10点左右是否比往天好一些。以前，我们通过微信、电话等多种方式向相关部门反映情况后，工作人员来查看了四五次，要么说检查不了，要么说不该他们负责，也就不了了之。”王先生希望晚上洗澡时不要再突然停水。

市水务集团：尽快上门排查原因

“若楼层较高且用水用户较多，高层住户可能出现水压不足的现象，用水高峰期甚至无水可用，但12楼以上的住户用水都正常，所以11楼和12楼不可能是水压不足造成用水难。”小区负责维修的工作人员分析说。

“如果不是水压的问题，那是什么原因导致水量不足呢？”邓女士、王先生等住户心生疑惑。为找到故障原因，记者联系了市水务集团相关负责人，并转达邓女士等住户的疑问。该相关负责人解答：“家庭水管堵塞、零部件老化、电器设备产生的问题等，都可能造成自来水水量忽大忽小。”该负责人还表示，他们将尽快派专业人员上门全面排查原因。

□本报记者罗未 见习记者 何卓力

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