“12328热线”受理有效业务万余件

本报讯 4月29日，记者从达州市交通运输局获悉，2019年达州市“12328热线”共受理有效业务11618件，其中投诉举报4123件，信息咨询7386件，意见建议9件。办理的即时答复满意率和回访满意率均达100%。

“之前有位市民，凌晨1时许乘坐出租车回家，把装有银行卡、身份证和不少现金的钱包遗忘在车上，但又没能记下车牌号码。通过‘12328热线’反映后，相关部门迅速积极配合，帮他找回了钱包。”达州市交通运行监测及应急指挥中心信息服务科科长冯瑶说，遗失物品找回仅仅是牢记热线电话好处的缩影之一，市民遇到涉及交通运输行业的信息咨询、投诉举报、意见建议均可打“12328热线”反馈，电话24小时可接通。（本报记者 蔡尧）

新闻推荐

助力科技型企业孵化 高新区召开专利申请暨高新技术企业认定培训会

本报讯为提升企业知识产权保护意识，进一步支持达州高新区科技型企业孵化，帮助园区企业学习理解高新技术企业认定政策和认定...

达州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离达州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。