女子培训“被休学” 想退学费不容易
近日，何女士与丈夫对会计行业比较感兴趣，为考取会计资格证，夫妻俩来到达城朝阳东路建华大厦一家名叫“恒企会计学校"的培训机构咨询情况。听完介绍后，何女士和丈夫都觉得不错，于是便按照老师的推荐，购买了一些课程，加上考证的钱，两人一共花了1万元。
“每周一三五去上课，开始我们就学习初级内容，之后就学习手工账课，手工账学完了之后，有一个电脑课，他们就说不确定什么时候有这个班，然后我就说那等一等。"何女士说，回到家等待课程开课，可几个月时间过去了，却一直没有消息，她便向当时授课的刁老师咨询情况。对方建议她先休学，学校开课后第一时间通知。
之后，何女士便继续在家等待，从去年12月等到今年3月中旬，学校还是没来消息。此时何女士得知，刁老师已经离职，于是，何女士又和学校另一位老师取得联系。对方表示何女士属于休学状态，并且还没有课程安排，就没有什么通知消息。
“休学之后，学校不闻不问，迟迟没有开设要学习的课程，我决定退学费。选择休学是因为当时恒企教育机构没有按约定提供课程，学校理应无理由退费。"何女士说，退费遭到了校方的拒绝，为此她曾多次向通川区市场监管部门进行投诉协调无果。
随后，记者与何女士来到这家“恒企教育达州分校"，见到了负责人王女士。她表示，何女士休学期间校方不会轻易联系，怕打扰。至于当时为什么没有开设最初安排的电脑账课程，是因为学校有其他的安排。学员如果是因为自身的原因放弃了学习，协议中条款对退费条件写的很清楚。
对于这样的答复，何女士表示不能接受。她认为，当时正是由于学校不能开设相应的课程，授课老师才建议她休学，并且，她也没有签订任何休学协议。随后，记者电话联系到当时给何女士授课的刁老师了解情况。
记者从刁老师那里了解到，原来，每一门课程都有规定的时效，时效一过就不能再进行学习了，所以，当时她才建议何女士选择休学，对于何女士提出的退费要求，刁老师认为是合理的。对此，恒企教育达州分校负责人表示，如果何女士愿意等待，还能够继续学习电脑账课程，但退款确实不行。
那么，像何女士遇到的这种情况，她是否能够要求学校退费呢？记者咨询了律师。律师表示，经营者以预收款的方式提供商品或者服务，未按照约定提供的，消费者有权要求经营者退还预收款或者继续履行。
（谭韵 周玉龙）
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