记者亲历:车开到4S店维修 取车发现汽油少了两格半?

达州晚报 2020-03-27 10:29 大字

接车后开到老车坝拍照的仪表盘

车辆进店时登记数据的照片

把车放到4S店维修,几天后去取车,发现汽油莫名“挥发”了一截,这是怎么回事?

3月21日早上,记者的车辆发生碰撞后“受伤”,后备箱需要维修,报案后开到南城二号干道达州品信汽车4S店维修。

在达州品信汽车4S店,负责接待的店员按照惯例进行了数据登记。记者看了公里数是30149,油针指向“12点”偏左“一格半”位置,随后离开。

3月26日上午,记者接到可以取车的电话后,于中午12点20赶到达州品信汽车4S店。在完成简单的手机支付等手续操作后,接待员贾先生将车钥匙交给了记者。

接车后,记者顺便看了一下公里数是30150,就驾车离开了。在驾车途中,记者才去看油针的位置,与几天前的指向明显有区别,至少“少了3个格格”,目前的指向是“正中偏左4.5格”。记者觉得怀疑,打电话询问贾先生,贾先生表示“不可能”,随后表示会把维修前登记的车辆数据信息发过来。

10分钟左右,记者开车到了老车坝,停下来后拍了仪表盘数据和指针照片,留作证据。

几分钟后,记者收到了贾先生发来的初始登记信息,“油针指示”登记栏的信息非常粗放。贾先生电话解释称,车辆到店时油针在“正中偏左2格位置。”

“即便这样,车辆汽油也莫名‘挥发’掉了2.5格汽油。”记者仍十分怀疑。

记者随后咨询了汽车维修资深技师秦先生。秦先生说,如果是汽车发动机部位零部件受损,维修员有可能会从车主的汽车油箱提取汽油来维修。但是作为4S店,这个程序也应该是使用自己的汽油;另一种可能,就是天气太热,维修人员启动发动机吹空调耗油,然而这个天气还不至于开空调。

秦先生告诉记者,还有一种情况,就是4S店监管不到位,维修工人在监控背角的地方,在车主的油箱中,采用吸油工具抽掉20到30元不等的汽油,作为自己交通工具如摩托车等机动车的燃油。“据我所知,这几乎是存在于某些汽车维修店维修员之间的潜规则,车主一般不会发现。”秦先生说,像这种情况,“挥发”3格油左右的油钱在60到100元之间。

记者把秦先生说到的情况,又问了贾先生。贾先生回复称,“不可能,维修工人没有吸油工具。今后会当面更加详细地与车主完善车辆进店的初始信息,比如拍照留存仪表盘等部位,避免发生争议。”

该事件后续如何,我们将持续关注。

□本报记者 戚劲松

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