全力以赴打赢疫情防控阻击战 凝心聚力抗疫情 中国人寿勇担当
万众一心，抗击疫情。在牵动人心的疫情面前，中国人寿达州市分公司积极践行央企责任与使命，迅速部署，精准施策，在疫情防控、保险保障、客户服务、理赔处理、奉献爱心等方面勇于担当、积极作为，为打赢新型冠状病毒疫情阻击战注入了强劲国寿力量。
■迅速部署
筑牢疫情防控战斗堡垒
疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒疫情发生以来，中国人寿达州市分公司深入贯彻落实市委市政府及监管机构工作要求，在上级公司的部署安排和精心指导下，始终坚持以人民为中心的发展理念和客户至上的服务理念，第一时间成立了疫情防控工作领导小组，制定了疫情防控应急工作方案，召开了疫情防控工作部署会，市公司总经理室多次深入基层调研督导疫情防控工作开展情况，为国寿全市系统疫情防控工作提供了坚强的组织保障。
■多措并举
确保疫情防控取得实效
达州国寿严格按照突发公共卫生事件一级响应防控措施要求，有力有序推进了各项疫情防控工作。一是统一购置医用口罩、消毒液、酒精等防护用品，要求所有出入公司营业场所和办公区域人员必须佩戴口罩、测量体温，切实保护客户、员工和营销伙伴的身体健康和生命安全。二是每日对公司营业场所和办公区域进行2-3次消毒，努力为客户、员工和销售伙伴提供清洁卫生、安全放心的工作和服务环境。三是加大排查力度，要求市公司各部门和基层公司每日上报疫情排查和人员身体情况，做到不漏报、不瞒报、不虚报，为公司打赢疫情阻击战奠定坚实基础。
■履职尽责
提供温暖便捷保险服务
面对肆虐疫情，公司员工始终奔赴在工作第一线，在特殊时期以实际行动诠释了责任和担当。一是国寿调查人员随时待命，冒着疫情开展保险案件调查，始终站在客户的角度，对案件进行详细调查分析，尽最大努力为客户挽回损失。二是柜面人员全天候坚守岗位，为客户提供各项保险服务；同时，加大科技支撑力度，加强线上服务宣传，推荐客户优先使用中国人寿寿险APP办理业务，为客户提供了便捷保险服务。三是有序推进复工复产，按要求向市银保监分局、市金融工作局和市保险行业协会报送复工复产资料，减少聚集性会议，加大力度开展线上无聚集会议和培训，为提供优质保险服务加强保障。
■担当作为
积极履行央企社会责任
灾疫无情，国寿有爱。自疫情发生以来，中国人寿认真贯彻国家各项疫情防控工作要求，在做好公司疫情防控工作的同时，积极履行社会责任，以实际行动回馈社会。一是捐赠保险保障，第一时间响应总公司号召，先后向医护人员、乡村干部、网格员、贫困户、市民免费捐赠“国寿康E无忧”保险4万余份，每份保险含意外风险保障100万元，新型冠状病毒风险保障30万元，切实提升了全市抵御疫情风险的能力。二是积极开展爱心捐款活动，发动员工和销售伙伴，通过中国青少年基金会等渠道为疫情防控工作捐款35687元，发动支公司向当地部分社区、乡镇捐赠了医用口罩、消毒液、酒精等防护用品。同时持续开展扶贫工作，为贫困户送去医疗防护物资，及时向贫困户宣讲疫情防控知识。三是积极投身疫情防控第一线，先后组织50余名公司志愿者深入社区开展疫情防控志愿活动，为打赢疫情防控阻击战出力尽责。四是全面提升理赔服务举措，通过开通理赔绿色通道、优化理赔流程、简化手续和资料等方式，优先处理疫情相关理赔案件，切实做到应赔尽赔。五是开展为爱行动，竭尽全力为医疗机构等企事业单位、人民群众提供保险保障，充分彰显国寿大爱。
面对疫情，中国人寿践行着“守土有责、守土担责、守土尽责”的铮铮誓言，以直面风险的顽强姿态，与达州百姓携手并肩，共克时艰，共渡难关，为遏制疫情扩散、坚决打赢疫情防控阻击战胜利贡献国寿力量！（肖淇）
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