达州市住建局举办物业行业从业人员能力提升培训会 99家物业公司近400人参训

本报讯 12月7日—9日，达州市物业行业从业人员能力提升培训会在达州宾馆举行，全市99家物业公司的近400名物业从业人员参加了此次培训。

此次培训是全市物业行业乱象整治行动的主要内容之一，主要课程有物业实际操作及案例分析、物业从业人员职业道德与礼仪、物业消防安全管理和物业政策解读，主要围绕物业维护、安全管理、环境管理、物业档案建立、管理沟通、专项服务、社区文化氛围营建等诸多单元，解析当前物业服务行业日常工作中遇到的重难点问题、适用法律法规案例。

培训邀请中国物业管理协会副会长、成都市物业管理协会会长闻涛，四川省物业管理专家郭清等6位专家或教师授课，通过深入小区实景操作进行思维拓展，剖析物业管理工作的必备素养，提升参训人员管理能力和水平，并以统一考试的方式检验培训成果，督促参训人员认真学习。

达州市住房和城乡建设局相关负责人表示，目前全市的物业行业存在专业知识水平不高、服务水平不高、物业技能不高的问题，群众信访量大、业主与物业的关系不和谐、物业之间无序竞争。希望参训人员专心学、虚心学，提高自身理论和实际操作水平，为提升达州物业服务整体水平贡献力量。

开班仪式还对11月8日市住建局召开全市物业行业乱象专项整治行动推进会议的情况进行通报。

（本报记者 严衡玬）

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