“双11”临近 家电实体店要放大招抗衡电商
今年“双11”购物狂欢节已进入倒计时，电商巨头之间的战火越来越激烈，线下实体店也不甘寂寞。昨日，记者走访发现，达城苏宁电器、通用家电等实体店近期也将推出颇具力度的打折促销活动，试图把线上消费者吸引到线下。
对垒电商 提前引爆促销
昨日，记者来到达城中心广场苏宁电器实体店，店内醒目位置随处可见“双11”活动宣传条幅和海报。苏宁易购达州公司连锁平台经营部经理石耀丹告诉记者，今年“双11”，达州苏宁将围绕“上网上街上苏宁”的活动主题，线上线下推出一系列优惠活动，可谓火力全开。
石耀丹介绍，11月8日至11日活动期间，在苏宁易购达州实体店内家电套购最高返5000元，以旧换新最高补贴600元。购物刷建行信用卡6期分期的用户，可享受满3000元立减100元，分期满5000元立减200元，分期满8000元立减300元让利活动。除此之外，苏宁还牵手中国电信，针对达州区域新装电信宽带的用户，推出购家电直降700-1300元、免费清洗等多重福利优惠活动。
石耀丹表示，除了活动力度更大、品类更全、价格更实惠，苏宁易购提供的各项服务也是更加贴心，达州苏宁服务升级“3030365”为“30天价格保护、30天包退，365天包换”，不仅给消费者带来劲爆的价格，更是在售前、售中、售后给予消费者安心承诺，保证消费者的权益。
凭借服务优势 吸引消费者
当电器实体店遇到“双11”，其疯狂程度也超乎想象。记者看到，通用家电也推出了“决战双11”全网比价、买贵退差的优惠活动。据通用家电销售经理杨先生介绍，通用家电全场商品特价销售，在11月9日至11日活动期间在通用家电任一门店购买同一品牌、同一型号的产品，如果高于网上自营门店价格将无条件退差，为及时服务于达州消费者，购物2-6小时送货上门、2-6小时上门服务、购机90天有质量问题包换新机。
面对“双11”的冲击，实体店价格促销战确实奏效。当天下午，记者在位于文化街的通用家电店内看到，虽然电商促销大幕已拉开，但店内人气依然很旺。
“其实现在实体店的家电产品是存在优势的，尤其是服务优势，可以让顾客得到最直观的体验和感受，这是在网购时无法获得的。”杨先生说，通用家电在双11期间同型号家电销售价格不会高于线上自营店，并且能享受到即买、即送、即安装的优质服务，并且承诺在通用家电各门店购买的大家电终身上门服务不收上门费。
他特别提醒消费者，在线上选购商品不要图一时便宜，到三方平台购买商品，因为有可能享受不到免费安装、也保证不了质量，今后的售后也难保证。
□本报记者 蒋金洪
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