女子喜提奔驰 还没开到家就出故障
近日,一位叫夏颜的市民在达城南外达州仁孚奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车,这本应该是一件很高兴的事,然而接下来发生的事却让夏颜怎么也高兴不起来。
记者在达州奔驰4S店见到了夏女士,她为记者讲述了事情的经过。
夏女士说,9月28日交了订金,后来提了车开出去安了个脚垫,然后就出现“冷却液关闭发动机"的警告。感觉有点不对劲,就去问销售经理,对方说重新熄火以后再打火试看看。照做后就没出现这几个字。但是车子恢复正常之后,准备开去加油站加油,可刚开出没多远,车便又出现了问题。
“加油的途中马上又出现‘冷却液关闭发动机’,然后我就问他,他就叫我在路上就熄火,在红绿灯那里我又熄火,熄了过后还是出现这种情况,他说那你靠边停车,靠边停车他马上联系售后就过来,把车子开回去了。"夏女士说,达州奔驰4S店的工作人员把车开走之后,一直没有主动与夏女士联系,只是让她等待检查结果。
“今天过来看,说的十点钟出结果,这都马上十一点了还没出结果,刚才出去又转一圈,不知道是一个怎样的情况。"夏女士告诉记者,车子开去检查后,迟迟没有音讯,自己还向厂家打电话催促过。因为这事无心上班,让她感到很恼火。
那么,夏女士购买的这辆车究竟是什么情况呢?记者跟随夏女士一起找到奔驰4s店负责维修该车的工作人员。
奔驰4S店工作人员表示,他们车辆的电都是从正极出来,负极走的,然后车上的电负极就是接在车架上的。车架在出厂的时候要全喷,就是在接地点有那个漆,可能在装车的时候那个漆没有完全清除,或者说清除得不够,导致那个点接触不良,冷却水罐在工作的时候输出端可能数值不正常而导致的报警。
截至记者发稿时,车辆问题找到了,车也修好了。虽然这次的购车经历让夏女士很不愉快,但经过双方协商,事情最终得到了圆满解决。
(李刚 王肖月)
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