双十一将至快递要涨价? 记者调查:达州市大部分快递公司暂未调价
本报讯 双十一将至,不少电商已开始预热,快递是否涨价也成了不少消费者关注的问题。继中通宣布双11涨价后,圆通官网也宣布,将于11月11日调整快递收费价格。不过,两家公司表示,具体调整幅度由当地结合各自实际情况实施。记者调查发现,达州大部分快递公司没有涨价。
10月11日,中通官网挂出一则“中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书”,称“为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从11月11日起调整快递费用”。10月15日,圆通也在官网挂出“圆通速递关于旺季高峰应对预案的告客户书”,具体内容与中通如出一辙。
达州市场情况如何?昨日,记者调查时,中通快递达州分公司负责人黄先生称,按照总公司的规定,达州市中通快递网点双十一期间,3公斤以下的快递不会涨价,3公斤以上的快递将每公斤涨0.5元。黄先生告诉记者,在双十一电商快递骤增这一旺季期间,快递公司会投入更多的人力物力,从而保障高峰期间的平稳运营,成本自然会较平时有所增加,这是调价的主要原因。“费用调整的出发点是为了保持高峰期间,快递物流服务品质和快递客户与消费者的满意度。”圆通快递达州分公司负责人秦先生表示,近三年来,总公司都主动在旺季调整快递费用,但达州依然还是维持原来的价格。“虽然总部会发指导意见,但是具体到地方网点则不一定会涨,万一我们涨了别人没涨,我们原有的客户可能就流失了。”
除了中通、圆通外,其他快递公司情况如何呢?记者联系了申通、顺丰、韵达等多家快递公司,得到的答复均为“暂时未收到相关调价通知。”(本报记者 蒋金洪)
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