通川区市场监管局打通服务群众“最后一公里”
本报讯 “原以为要跑多个部门,没想到在区市场监管局这里就办好了。”通川区市场监管局主动与相关职能部门对接,探讨数据交换,提高办事效率,实现“数据多跑路,群众少跑路”,该局的创新作法受到群众称赞。
上月,通川区第六批公共租赁住房实物配租实施方案出台,在申请“公租房”过程中,申请人需提供无工商登记、无自有产权房、无机动车等相关证明。上述证明涉及不同行政级别的市场监督管理局、住建局、交运局等不同部门,各部门都使用的符合自身业务特点的专业登记软件系统,彼此查询数据没有互联互通,需要逐个部门办理,因此部分群众在大热天跑来跑去难免肝火上升。加之通川区市场监管局没有专门查询工商登记的自助服务系统,受理群众单个查询申请,既增加工作人员工作量,又没有效率,群众意见也较大。
针对这一情况,通川区市场监督管理局找准症结,积极思考对策,主动对接区住建局,与之加强股室业务衔接,探讨数据交换技术方案,实现“数据多跑路,群众少跑路”目标,达到与群众“零见面”办事,为千余群众免除了查询工商登记的烦恼,提高了工作效率,减轻了基层站所工作压力。(覃翀)
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