昨日 5部门值守“3·15”热线

热线值守现场

本报讯 昨日，市教育局、市住建局、中国人民银行达州市中心支行、达州银保监分局、达州市保险合同纠纷人民调解委员会等5部门相关负责人及其相关科室工作人员来到达州日报社5楼会议室共同值守“3·15”热线。在值守现场，热线电话铃声此起彼伏，5部门工作人员接通热线后，耐心地向市民一一解答各种问题及咨询，并现场接受市民的各种投诉。

在市教育局值守现场，市教育局副局长王军带领政策法规与民办教育科、基础教育科、计财科等部门工作人员，就优质生源流失、新增公办学校、民办教育收费、教育培训机构管理等市民广泛关注的问题进行了耐心仔细的回答。

在市住建局值守现场，房地产市场监管科、市建设工程质量安全监督站、市规划建设监察支队、市房管局等科室工作人员分别回答了市民有关不动产权证办理、老旧小区电梯安装、建筑工程质量、新建楼盘房屋验收等问题。

在中国人民银行达州市中心支行值守现场，征信管理科、货币金银科、支付结算科等科室工作人员回答了市民有关个人信用报告有误该如何处理、收到残币该怎么办、ATM机上取钱遇到异常该怎么办等问题。

在达州银保监分局值守现场，该局工作人员回答了市民有关车险如何购买、保险制度对存款人有什么影响等问题。

在达州市保险合同纠纷人民调解委员会值守现场，该委员会主任陈伟也就保险合同纠纷的调解相关问题回答了市民的提问。

（本报记者 刘岸 摄影报道）

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