社保卡信息打印不全无法更换？

“我在银行办理的社保卡上的信息打印不全，为什么不能重新换卡？”2月12日，市民范女士拨打本报民生热线2382258称，她在中国建设银行达州分行金兰支行（以下简称金兰支行）办理的社保卡卡面显示信息不全，影响使用，要求银行重新办卡时，却遭到工作人员拒绝。

范女士告诉记者，她于1月30日在金兰支行办理了一张社保卡，办完后发现社保卡卡面上打印的信息不完整，人像上也存在污渍。“当时工作人员让我年后再来重新办理，现在又说不会影响使用，拒绝为我办理。”范女士称，她带着这张社保卡前往药店购药，却因卡面上姓名、卡号等信息模糊而无法使用。她希望银行能为她重新办理。

社保卡卡面信息打印模糊，银行能否更换？记者联系到中国建设银行达州分行金兰支行，该行工作人员解释称，由于社保卡镶有芯片，理论上卡面信息模糊不影响刷卡使用。考虑到目前卡片资源较少，且更换卡片对用户来说比较麻烦，才建议范女士不用重新办理。若范女士认为影响使用，可以前往银行更换。

截至记者发稿前，记者回访得知，范女士已在金兰支行重新办理了一张卡面清晰的社保卡。

□本报记者 李睿

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