精简各类证明 增强经办力量 下延服务触角 市社保局给各类审批做“减法”

本报讯 现在办事越来越方便了，这是达州群众的普遍感觉。今年以来，市社保局通过“一减一增一延伸”，给各类审批做“减法”，着力破解群众业务经办难题，换来了群众满意度和政府服务效率的“加法”。

精简各类证明。市社保局与公安、卫计、民政部门联系协同，实现数据全时共享，全力打破数据“壁垒”，及时有效地减少各类证明；灵活运用省局组织建设的数据共享信息查询平台，经办人员签订保密协议后，办理参保登记、返还个人账户、领取丧抚费等业务时，在平台直接提取信息，已查明信息的不再要求提供各类证明；与民政部门主动协商，实时数据交换，每月前往市民政局提取火化信息，及时向全市社保经办机构传送，各地不再强行要求提供火化证明。

增强经办力量。市社保局全面推行综合柜员制，在全市范围内统一服务大厅实行“一窗接件、一窗经办、一窗办结”经办流程；全面整合现有资源，集中人力、财力、物力向服务一线倾斜；在市政务服务中心大厅增开自助服务区，对经办人员进行有效分流，提高工作效率。不断压缩业务经办流转、等待空隙，推行业务审批前置，分管领导于大厅轮流值守，纳入“最多跑一次”业务现场审批办结。

下延服务触角。市社保局全面取消集中认证，下延省转移接续和协查认证平台，全市310个街道（乡镇）、126社区（村）开通网点并实施办理；主动上门认证，加强与各街道（乡镇）的联系，委托其进行现场认证。加快社银一体化网点建设，扩增社保经办渠道覆盖面，目前市本级3家网点全部建成投入使用，全市各县（市、区）网点加快推进，年底增加至10家以上。

（向科 康合兴 本报记者 孟静）

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